2018年12月20日，由CTI論壇所舉辦的呼叫中心行業沙龍暨2018年度編輯推薦頒獎活動，在北京中關村創業大街順利召開。與往年一樣，今年的CTI沙龍沙龍依然是人頭攢動，大咖云集，大家參與活動的熱情，絲毫沒有受到這嚴寒冬月的影響！

　　本次沙龍活動以“行業應用及市場分析”為主題，到場參與活動的嘉賓約有200多位，每一位都是活躍在行業里各個領域的精英人士與企業代表。

　　北京七星藍圖科技有限公司受邀參加了本次活動，公司的銷售總監李楠先生在本次活動中分享了七星藍圖的運營管理系統方案。

　　近年來，隨著通訊科技的不斷創新，人們生活水平的不斷提高，大家對于呼叫中心的要求也在不斷改變。從最開始的注重硬件能力，到后來的注重軟件功能，到了今天，已經有越來越多的企業開始注重服務細節了。如何提升呼叫中心的運營效率，已經是擺在每個呼叫中心運營管理者面前，最重要的問題。

　　北京七星藍圖科技有限公司（Beijing 7Runto Technology Co.，Ltd）是一家專業從事呼叫中心行業的軟件開發及外包服務提供商，公司位于中關村高新園區，是北京市雙軟企業、國家高新技術企業，通過了ISO9001質量體系認證、ISO27001信息安全認證、CMMI3級認證、SCP服務體系認證等多項專業認證，擁有全國外包呼叫中心資質牌照及多項軟件的產品著作權。

　　作為行業中少有的既有龐大的運營團隊為基礎，又有強大的技術力量作支撐的公司，七星藍圖依托于自身運營團隊的管理經驗，以及眾多客戶群體的業務要求，開發了具備行業先進水平的運營管理系統解決方案，可以為廣大的客服中心、外包公司提供運營管理技術支撐。

　　本次活動中，七星藍圖的運營管理解決方案非常榮幸地獲得了“2018年度編輯推薦獎”

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