在我們的身邊，總活躍著這樣一群人，她們把工作當作對自己能力的一種鍛煉，自身技能的一種提升，默默無聞的在平凡崗位上盡職盡責！

　　今天就采訪了廣州中心的電商運營標桿--林若蘭，她是廣州中心質量管理室的一位員工，讓我們一起來走近她。

　　廣東天貓店項目統籌，林若蘭帶領團隊主動發挖高銷產品，推動省市場以H5的方式將產品上架到店鋪，協助新媒體中心開展H5產品鏈接的前期系統開發、產品配置、產品上架等一系列專業技術的支撐及配合。

　　小編：作為電商運營標桿，有什么經驗或者感受跟大家分享一下嗎？

　　若蘭：不要以賣客的身份去賣東西，要以買家的身份去賣東西，同時要貨比三家，發現鋪店鋪商品的不足，從而去優化產品，吸引更多的客戶來購買。

　　小編：我們都知道你做電商運營工作也很多年了，您認為做好店鋪統籌工作最重要的是什么？

　　若蘭：結合經理指引，科學應用"知人、知貨、知場"三知體系，在現有的產品下根據三知體系來更新店鋪產品、裝修、推廣等是我們在運營中最為重要的。

　　小編：再厲害的人，也會遇到人生路上的攔路虎，這時候你又是怎么解決的呢？

　　若蘭：無論晴天、雨天、笑著勇敢面對，沒有什么困難是不能解決的，只有你敢不敢去面對而已。

　　小編：有了媽媽這個身份后，對于工作和家庭有什么新的認識嗎？

　　若蘭：做了媽媽后，認識到家庭與工作是平等的，不會說工作影響了家庭或家庭影響了工作，合理的安排好每天的內容，按部就班，自然而然在工作與家庭中就可以。

　　組長評語：對待工作熱忱，主動而為，能獨立思考及有獨特的工作見解和思路，對項目運營能做好規劃，樂于幫助身邊的同事！