歲月如梭，加入公司已經(jīng)有6年多了，伴隨著公司一起奮斗，一起強(qiáng)大。2019年第一季度營(yíng)銷競(jìng)賽在如火如荼進(jìn)行著，拉開(kāi)了全民做營(yíng)銷的帷幕。怎樣做好營(yíng)銷，首先要找好方法，從分享大群的高手們和組內(nèi)營(yíng)銷達(dá)人們分享的方法中，我總結(jié)了以下兩點(diǎn)：

（圖為作者）

　　第一，要有信心。信心，是做好一件事情的前提，我們要相信當(dāng)通通話中，讓用戶升級(jí)套餐，達(dá)到我們想要完成的心愿。即使一天下來(lái)，拒絕我們的用戶很多，但是我們要給自己打氣，給隊(duì)友們打氣。信心的來(lái)源源自業(yè)務(wù)知識(shí)的扎實(shí)、實(shí)時(shí)更新和總結(jié)，同時(shí)要一定是要滿足顧客的需求的。沒(méi)有需求而發(fā)生的銷售，是一種強(qiáng)賣或欺騙的行為，它違背了營(yíng)銷的本質(zhì)。

　　所以我們?cè)陂_(kāi)展?fàn)I銷工作中，要著眼于如何去發(fā)現(xiàn)用戶的需求，并且用我們的產(chǎn)品或服務(wù)去滿足這種需求。在實(shí)際中，有的需求是顯性需求，如感冒了需要吃藥；而有的需求是隱性需求，用戶自己都不清楚，如身體弱需要補(bǔ)充維生素等營(yíng)養(yǎng)保健品，這就需要營(yíng)銷人員去挖掘這種需求。以發(fā)現(xiàn)、挖掘用戶的需求為中心而不是以賣產(chǎn)品為中心，這是我們做好銷售、提高業(yè)績(jī)的一個(gè)關(guān)鍵。

　　最后，我們要對(duì)自己的營(yíng)銷能力有信心，同時(shí)要對(duì)公司提供的產(chǎn)品有信心。對(duì)產(chǎn)品和競(jìng)品的說(shuō)辭背誦，對(duì)套餐優(yōu)勢(shì)用途的侃侃而談，如數(shù)家珍。可用戶從你寥寥數(shù)語(yǔ)的問(wèn)題描述中，看到你對(duì)所銷售的套餐和優(yōu)惠的熟知，更看到你自己為成功銷售產(chǎn)品而做的知識(shí)準(zhǔn)備。

　　第二，要勇于面對(duì)拒絕。一天下來(lái)，經(jīng)常遇到的就是客戶的拒絕，有你一開(kāi)口用戶就表示不要的，有讓把所有優(yōu)惠都問(wèn)一遍，最后要考慮考慮的，這種情況經(jīng)常出現(xiàn)，所以在做營(yíng)銷之前，一定要做好被拒絕的準(zhǔn)備，敢于面對(duì)拒絕，把拒絕作為銷售的必經(jīng)路。

　　很多時(shí)候，不在于用戶拒絕了我們多少次，在于我們自己有沒(méi)有心去做營(yíng)銷，在量和營(yíng)銷面前，有時(shí)候會(huì)有壓力，總覺(jué)得心有余而力不足，但是，其實(shí)方法很多，針對(duì)不同的用戶群體，我們要從用戶的心理和語(yǔ)言提供到的信息，介紹最適合他的方案，從而達(dá)到營(yíng)銷。

　　以上，就是一點(diǎn)小方法，看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但堅(jiān)持一個(gè)星期，一個(gè)月，一個(gè)季度，還是有一定難度的。讓我們從個(gè)人做起，到組到科室再到公司的其他部門的協(xié)助，一起加油，一定能所向披靡，做到最好！