95碼號是國家工信部為自用的跨地區經營的大型企業發放的，應用于語音和短信服務上的全國范圍統一的碼號。首創證券向工信部申請了95381號碼作為其全國的客服語音熱線，使其作為企業的呼叫中心對外統一號碼，同時，也可應用于首創證券所有員工，作為對內對外通信的崗位電話號碼，為其客戶提供精準、優質的服務。首創證券95號碼完成申請后與玖云平臺達成合作，希望借助玖云平臺在通信方面多年的建設和金融行業95碼號落地經驗，來完成其95381號碼的全國語音接入、落地、組網。
玖云平臺完成首創證券95381碼號全網落地
9月2日，玖云平臺宣布，首創證券95381碼號全國落地已完成并正式上線。根據首創證券需求，95381碼號作為其公司呼叫中心對外的統一服務號碼，需要完成其碼號全國三大運營商落地并且可在此碼號基礎上進行擴展，使用于公司通信應用中。主要包括有以下需求：
1、中國大陸所有地區不加區號能夠直接撥通953XX（港澳臺除外）。
2、呼叫中心呼出統一顯示953XX，不得加0或者區號。
3、支持話務人工靜態路由調度和動態路由調度。
4、原有話務能并入平臺并不受影響。
5、支持快速接入新的呼叫中心。
6、支持953XX號碼擴展，及相關業務應用。
7、來電話務跨呼叫中心轉接。
8、多呼叫中心坐席之間免費互打。
9、提供多種管理功能、業務報表和監控功能。
10、整個通信網和管理平臺都需要有高可用性和安全性。
根據首創證券95381碼號落地需求，玖云平臺幫助其在現有通信網基礎之上，為其進行全網的落地，并接入其所有呼叫中心，同時通過玖云平臺通信網，快捷接入公司辦公通信網，為其提供語音、短信、多媒體視頻、電話會議及IM等多種的通信服務。至此，首創證券95381碼號實現了10大語音通信需求以及全國三網語音落地。
首創證券95381碼號通信數據加密，保護金融信息安全
由于金融證券行業對數據安全性非常重視，故玖云平臺在首創證券95381落地過程中，除了攻克95短號碼技術關，還重點為首創證券進行了數據安全加密：
1、管理方面安全保障
(1)系統對數據進行定時備份，保證數據安全；系統對重要數據的處理均可實行階段回退，保證數據在誤操作的情況下恢復數據真實性；系統中的數據必須確保安全，采取有效的備份手段是確保數據安全的重要手段。
(2)日常數據備份事務必須納入監控系統。
(3)對數據庫的管理和對數據的授權工作統一由數據庫管理員實時操作。
2、技術方面安全保障
系統中所有用戶數據、帳戶數據、組織結構與聯系人數據等等都通過技術手段進行加密處理，密文存放。另外在信息傳送中，所有信令都經過加密傳輸。對平臺所有服務器機房，所有入口都有部署硬件防火墻，從硬件角度確保平臺的安全。
95381碼號語音通信高可靠性，保證首創證券95呼叫中心穩定
玖云平臺是大眾通信公司推出的云通信開放平臺，其底層設備采用的華為IMS系統，該系統一直為世界TOP級運營商采用，如沃達豐、中國移動等。該系統最大支持50萬并發會話（雙系統為100萬并發）實時、高效、穩定處理百萬級別通話需求。在可靠性方面，玖云平臺、落地局、終端局都具備如下保障:1）雙網絡部署，實現環狀通信網絡2）集群部署，雙機熱備，內存實時鏡像。3）HA基于系統級的切換保護。4）業務級高可靠性保護。5）根據設定的負荷閥值，觸發過載保護6）在不同擁塞級別發送不同程度的報警信息，6大保障保證首創證券95呼叫中心的穩定性和可靠性。
玖云平臺為金融證券行業95呼叫中心保駕護航
玖云平臺深耕通信領域12年，在證券、基金、銀行、保險、物流、房地產、電子商務、教育培訓、科技等領域向眾多企業提供商務語音服務，目前服務的企業客戶達數萬家。以金融行業為例，玖云平臺服務過的金融客戶包括工銀安盛、方正證券、紅塔證券、中投證券、天津銀行等等，我司一直助力為金融、證券、保險等企業95短號碼申請和落地提供完善、優質、安全、高效的通信方案，貼近金融行業的業務場景，同時提供多種靈活部署方案，7*24小時實時服務，為金融證券行業95呼叫中心保駕護航。
玖云平臺助力金融、物流、房地產、互聯網O2O提升業務效率，降低企業通信成本。
