在當前全國新型冠狀病毒肺炎防控戰“疫”中,北京青牛技術股份有限公司與中國移動浙江公司合作,春節期間加班加點緊急研發上線的智能防疫語音機器人,現已火速投入防控一線,替代社區防疫人員進行“醫學隔離、疫情摸排” 的詢訪、導診,效率可提升20倍以上。在各地政府的指導下,運用大數據、云計算、人工智能等前沿技術,青牛智能防疫語音機器人已經在北京市石景山區、浙江省溫州市、杭州市、嘉興市,湖北省武漢市等多地投入使用。為廣大防疫人員及市民提供方便、高效、準確、貼心的服務支撐。
截止發稿前,以下防疫部門測試完成或已正式投入使用:北京市石景山區樓宇防疫防控辦公室、湖北省武漢電視臺、浙江省杭州市下城區人民政府、浙江省杭州市下城區人民政府長慶街道辦事處、浙江省杭州市下城區數據資源管理局、浙江省杭州市下城區人民政府文暉街道辦事處、浙江省杭州市三墩鎮羅家村社區居民委員會、浙江省杭州市江干區人民政府丁蘭街道辦事處、浙江省杭州市公安局臨安區分局、浙江省溫州市鹿城區南郊社區衛計服務中心(衛生院)、浙江省溫州市鹿城區繡山社區衛計服務中心(衛生院)、浙江省溫州市蒼南縣衛生健康局、溫州市甌海區衛生健康局、溫州市甌海區人民政府婁橋街道辦事處、浙江省嘉興市平湖市獨山港鎮人民政府、浙江省嘉興市嘉善縣天凝鎮人民政府、浙江省嘉興市桐鄉市屠甸鎮榮星股份經濟合作社、浙江省嘉興市秀洲區人民政府新城街道辦事處、浙江省嘉興市南湖區人民政府長水街道辦事處等防疫單位。
智能防疫語音機器人在投入防疫一線使用中獲得了用戶的高度認可。據悉,溫州市甌海區人民政府婁橋街道辦事處已給2019年底在婁橋駐留但現在沒有回溫的5萬名外地人員提醒暫緩回溫州;溫州市甌海區衛生健康局已陸續對2萬用戶開展醫學隨訪情況摸排;杭州市下城區人民政府為5000多戶外來返杭人員送上AI機器人的問候。
抗擊疫情,時不我待。青牛公司智勝團隊和浙江移動運營的中國移動通信能力開放平臺團隊晝夜奮戰研制出“智能防疫語音機器人”。通過對“醫學觀察隨訪、社區疫情摸排”兩大場景的“語言語義、知識圖譜、AVR交互”等AI訓練,能夠有效替代防疫人員的人工詢訪,效率大幅提升。通過智能防疫語音機器人,防疫人員只需將社區防疫隔離人員的電話清單輸入電腦,防疫機器人就能夠按照預先設定的對話場景,自動對醫學隔離人員進行電話呼叫和語音交談,并對關鍵醫學觀測信息記錄,生成統計表格輸出。
在這場疫情防控大戰中,青牛公司與浙江移動強強聯合,積極發揮人工智能及智能云通訊優勢,將目光投放在醫療防疫人員最短缺的第一線,高效助力全國各地抗擊疫情。