2021保險科技創新合作伙伴大會于2021年9月9日-10日在北京中航泊悅酒店舉辦，峰會聚焦轉型戰略、風控、營銷、客戶服務核心主題，集結了眾多保險科技行業同仁共赴盛會，億迅作為大中華區領先的全媒體交互中心解決方案供應商亮相此次會議，與行業同仁交流行業前沿資訊，探討億迅視頻方案在保險行業的創新優勢。
億迅解決方案總監馬寧寧發表了題為《視頻服務智在創新—提升數字時代客戶交互體驗》的精彩演講，她指出：高效的智能客戶服務將視頻技術和AI技術結合起來，在5G技術加持下，通過視頻服務，快速辦理保險業務，如視頻核身，保全業務及車輛的遠程定損。結合AI能力，建立企業專屬虛擬視頻坐席，提升客戶體驗，同時也降低了企業的人工成本。從這點來說智能的統一服務具有潛在的巨大商業價值，在金融保險行業、制造業、互聯網行業以及房地產等行業有著廣泛的應用前景。
除了在思維碰撞精彩絕倫的演講之外，億迅還作為主要企業參展商向參會嘉賓展示AIUS視頻智能統一平臺解決方案以及保險業務場景全流程的視頻演示，吸引了不少嘉賓駐足咨詢。
億迅AIUS視頻智能統一平臺是一個解決電話、APP、微信小程序統一接入AI智能服務的中間平臺。通過ASR、TTS、NLP等智能服務模塊實現和客戶的實時自助交互，交互感強，提高了用戶滿意度，降低了人工成本。
億迅作為大中華區領先的全媒體交互中心解決方案供應商，專注于呼叫中心領域22年，擁有多項自主研發產品及著作權證書，在企業聯絡中心、云聯絡中心、語音應用等領域構筑了諸多優秀解決方案。在銀行、保險、互聯網、電商、制造業、航空旅游、廣電媒體、休旅娛樂、公共服務等行業累積了500+行業客戶，超過30萬坐席。
新一輪科技革命正在加快重塑聯絡中心新體驗，億迅將攜手合作伙伴在智能化的道路上持續創新，為企業和客戶之間創造極致的體驗平臺，讓人們暢享服務，暢享生活！
