9月15日,金服銷售系列首屆遠程線上客服節正式開幕。此次客服節涵蓋六大主題活動,“臻”守護、“臻”有錢、“臻”有料三大活動回饋新老客戶,用心守護、傾心服務表彰激勵優秀坐席,愛心奉獻彰顯企業社會責任。金服總監吳新春蒞臨開幕式直播間啟動開幕儀式。
金服貸款事業部擁有一支超3000人的專業咨詢顧問隊伍,通過高效的遠程作業模式,充分發揮“快、易、免”線上作業優勢,讓客戶足不出戶就能體驗到全流程服務。從2015年至今,金服貸款事業部為超54萬位客戶提供專業化貸款咨詢服務,幫助近25萬個自雇人士延續了創業之路,業務規模增長超10倍。
金服總監吳新春
在9月15日至28日活動期間,客戶通過平安好貸公眾號可以免費領取疫苗險,通過平安好貸小程序可以天天抽現金紅包。此外,金服貸款事業部將甄選優質老客戶贈送車無憂保險,為近千位客戶贈送月餅禮盒。
客服節期間,貸款事業部還將評選出十大暖心故事,二十名“服務之星”,并在9月28日客服節閉幕式上舉辦“服務之星”表彰儀式,激勵20位優秀的坐席代表。
自2019年起,金服貸款事業部與上海廣慈兒童福利院建立一對一長期定點公益幫扶對子,先后開展十余次系列公益支教活動,累計捐資捐物近20萬元,用愛心奉獻積極踐行企業社會責任。
金服銷售系列立足于為客戶提供有溫度的金融服務,秉承保障社會民生,服務中小企業的初心,以多產品、線上化、全周期為經營理念,探索數字化經營,建立健康可持續發展的經營模式,肩負起企業社會責任,為客戶提供有溫度的綜金服務。