應用場景是促進金融科技發展最好的催化劑,隨著信貸審批、反欺詐、合規管理、客戶管理等金融業務場景中產生了大量運營自動化和智能化審核的需求,AI認知智能技術的不斷發展,輔助審核與金融運營業務結合的趨勢越發明顯。
如何將AI和IT及業務進行整體的融合,在金融認知決策場景下落地并產生價值,是產業從業者共同面臨的一大挑戰。科大訊飛專為金融場景打造的AI產品矩陣,通過AI與金融行業的場景緊密融合,將智能輔助審核應用到金融場景中。
四大產品矩陣和三大模塊
“智能輔助審核”產品生態包含技術層、產品層、場景層和解決方案四個層次。通過OCR、NLP、知識圖譜和決策引擎等AI底層技術,有效支撐“慧眼”、“慧文”、和“慧策”三個產品矩陣,實現金融數據從結構化到知識化、進而到金融業務系統化決策。基于產品矩陣,支撐錄入復核、授權審核、合規審計等場景化功能,進而實現對公信貸、零售信貸、企業財務等解決方案的落地,為企業降低成本和風險,提升決策效能。
“智能輔助審核”產品矩陣分為三大模塊,識別模塊、決策模塊和解析模塊。金融行業數據進入認知模塊,通過圖像識別和文本處理技術進行結構化和知識化,成為可供決策引擎使用的數據。經過結構化和知識化處理的數據輸入到決策模塊,通過規則、評分卡、模型及決策流的構建,輸出業務決策,從而實現業務的認知決策功能。與此同時,學習模塊為“認知”和“決策”提供學習優化能力,逐步提升整體應用效果。
識別模塊:圖像識別“慧眼”
在實際業務流程的前端,通過認知模塊中的圖像識別模塊“慧眼”解決大量影像數據的識別問題,例如貸款合同、銀行卡、申請表格、核銷材料、營業執照、身份證等。“慧眼”通過通用識別、表格識別、票據識別和自定義模版四大功能引擎,能有效覆蓋所有的場景化需求。
解析模塊:文本分析“慧文”
“慧眼”實現了影像數據的電子化和結構化,處理后的數據通過認知模塊的另一個重要組成模塊“慧文”進行下一步的文本處理分析。
“慧文”金融文檔語義處理可分為撰寫、審閱和錄入審核三個階段。在核心功能發面,文檔信息糾錯主要應用于撰寫階段,多份文檔之間的差異比對應用于審閱階段,關鍵信息的結構化提取和篇章整體提煉總結對應于錄入審核階段。
決策模塊:輔助決策“慧策”
基于認知模塊,實現金融場景數據的結構化和知識化,進而作為決策模塊的輸入,通過決策流和決策規則的構建,為業務提供高效決策。
“慧策”以數據驅動與人工智能技術為背景,針對企業核心業務自動化、智能化運營提升,創造價值。訊飛“慧策”產品擁有多維度數據分析、極簡操作和自適應挖掘三大塊能力。基于此,認知模塊和決策模塊相互配合,在企業實際業務中發揮認知決策的效能。與此同時在“慧眼”、“慧文”和“慧策”落地的過程中,一方面通過標準訓練平臺為“慧眼”、“慧文”提供訓練優化能力,提升各個場景的應用效果,另一方面通過深度學習平臺建模,提供決策模型,提升整體決策價值。
智能輔助審核三項優勢
整體來說,金融智能輔助審核平臺擁有三項優勢:一是豐富的開箱即用能力;二是深入的行業場景沉淀;三是快速的業務定制能力。
在開箱即用方面,科大訊飛積累了大量的行業規則、模型、文檔和算法,能夠支持快速冷啟動,滿足業務快速啟動的訴求。
在場景沉淀方面,基于多年的金融落地積累,科大訊飛沉淀了信貸審核、國際結算單業務、信用卡審核和反洗錢等解決方案,能夠為用戶提供一站式的產品+解決方案+咨詢能力,創造實際業務價值。
關于業務定制能力,由于金融領域行業的特殊性,數據隱私性較高,很多場景需要結合業務進行行業定制,科大訊飛提供多樣的快速定制引擎,例如票據引擎、自定義模版、規則和模型雙驅動的產品模塊,實現低成本行業深度融合創造價值。
應用案例
財報審核案例
合同審核案例
核銷審核案例
消保審核案例