一站式服務基于云的聯絡中心實現全渠道、全媒體的智能化服務體，可以有效降低企業成本，縮短與客戶溝通的響應時間，提升坐席工作效率，優化客戶服務體驗，提升客戶的滿意度，為業務運營及支撐保駕護航！
專業級呼叫中心
呼叫中心完全自研，擁有多項系統及知識產權專利，安全性、穩定性獲得國內權威機構的一致認可。預測式外呼、自定義統計報表、IVR設計器、呼叫路由風控管理、系統個性化監控更是獲得近千家客戶高度認可。十余年專業呼叫中心運營管理經驗，提煉出全面貼合用戶需求的呼叫中心系統。幫助近千客戶降低運營成本提高企業服務營銷整體效率，全方位保證語音溝通的品質與高效。
全渠道協同
電話、微信、App、網頁、微信公眾號，微信小程序、等全渠道接入。專業級的呼叫中心，語音平滑切換在線，溝通無縫集成。坐席在可網頁、手機App、微信等多個入口接入，能即時提供服務的同時高效幫助營銷計劃。
智能化賦能
接入對話機器人有效降低企業成本。專業級的話術、對話輔助給坐席賦能，有效提升工作效率及服務能力。
專業的售后團隊
- 專業的售后服務團隊保證7*12小時的在線支持；
- 所有客戶均享有一對一客戶經理7*24小時的服務；
- 多渠道接入，高效快速響應，踐行“以客戶為中心”的服務理念。
專業的運維團隊
- 專業的運維自動化SRE團隊，支持系統無縫迭代；
- 專業的監控報警支持團隊，7*24接收自動監控探測語音報警；
- 專業的應急故障NOC團隊，實時響應故障處理。
專業的安全團隊
- 專業認證信息化安全團隊，擁有ISO安全體系認證及全國等保三級認證；
- 平臺異地雙核雙云容災服務器，支持分鐘級故障轉移及恢復。
我們的宗旨
一切以客戶為中心，構筑優質的售后服務體系，不斷提升客戶滿意度。
