餓了除了叫餓了么，還可以領(lǐng)彩票啦!正如快遞企業(yè)聯(lián)合中國(guó)體彩、騎ofo小黃車(chē)得彩票福袋一樣，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)公司，選擇用彩票做跨界營(yíng)銷(xiāo)。

積分兌彩更出彩

據(jù)了解， 5 月 25 日起，餓了么用戶可以在其積分商城使用積分兌彩，滿 3000 積分即可兌換彩票福袋一個(gè)。

比擬其他兌換禮品來(lái)講， 3000 積分可謂不算少，可見(jiàn)餓了么非常看好彩票對(duì)人群的吸引力。按照餓了么的積分規(guī)則，用戶完成在線支付的訂單，給予評(píng)價(jià)后獲得相應(yīng)積分，積分?jǐn)?shù)量按照訂單實(shí)際支付金額和評(píng)價(jià)的質(zhì)量發(fā)放。每位用戶每天最多可獲 2000 積分。

餓了么相關(guān)人士體現(xiàn)，用戶只要根據(jù)規(guī)則，購(gòu)物、評(píng)價(jià)、曬單等均可獲得積分，點(diǎn)個(gè)外賣(mài)吃頓飯掙上100、 200 積分并不難，而且積分是沒(méi)有效期的。

作為互聯(lián)網(wǎng)通用的運(yùn)營(yíng)手段，積分體系可以幫手企業(yè)維系用戶，將客戶的價(jià)值進(jìn)行最大化。前不久，阿里巴巴針對(duì)會(huì)員體系做了升級(jí)，天貓積分雖然不能再抵現(xiàn)，但是用戶獲得權(quán)益更多，變得更值錢(qián)。通過(guò)這種觸動(dòng)用戶“小額高頻”體驗(yàn)，從而盤(pán)活積分體系帶動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。當(dāng)然前提是兌換物必需是用戶真正感興趣，并能帶來(lái)實(shí)惠的禮品。

數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)放的會(huì)員積分總量在 1000 萬(wàn)億擺布，但是真正讓積分成為增強(qiáng)用戶粘性的有效工具的成功案例卻少之又少，甚至頻頻發(fā)生積分消耗內(nèi)循環(huán)，可兌商品門(mén)檻高、兌換過(guò)程費(fèi)時(shí)費(fèi)力等現(xiàn)象，極大影響了企業(yè)的用戶粘性和用戶體驗(yàn)。

清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院朱武祥教授認(rèn)為，積分營(yíng)銷(xiāo)需要?jiǎng)?chuàng)新，需要為差別類(lèi)型用戶提供合適的積分消費(fèi)場(chǎng)景，只有讓用戶的積分兌換從“大額低頻”擴(kuò)展到“小額高頻”才能更好地辦事用戶，提升用戶體驗(yàn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

    跨界營(yíng)銷(xiāo)引爆流量

近年互聯(lián)網(wǎng)公司與彩票領(lǐng)域的跨界營(yíng)銷(xiāo)非常火爆。從 2013 年淘寶大手筆包圓雙 12 當(dāng)天雙色球彩票，到京東商城針對(duì)其金牌、鉆石、PLUS會(huì)員開(kāi)展“京豆兌換彩票福袋”活動(dòng)，以及前不久ofo小黃車(chē)聯(lián)合福至久久推出“騎單車(chē)，送彩票”，再到天貓商城和蘇寧易購(gòu)聯(lián)手，向用戶免費(fèi)發(fā)放 600 萬(wàn)份雙色球彩票。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛擁抱彩票，以期突破營(yíng)銷(xiāo)困局。

餓了么選擇與國(guó)內(nèi)首家彩票禮品分發(fā)平臺(tái)福至久久合作，就是看中彩票的娛樂(lè)性和公益性符合用戶心理。對(duì)于用戶來(lái)講，不消花一分錢(qián)就能享受額外的福利，還有中 500 萬(wàn)大獎(jiǎng)的可能性，自然使得用戶的活躍度有了更明顯的提升，還能成功的撩起購(gòu)物欲。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，，彩票物美價(jià)廉，老少皆宜，知名度高，又有大獎(jiǎng)噱頭，能吸引更多的用戶關(guān)注和參與。

但終究彩票中獎(jiǎng)屬于概率事件，因此禮品是以“福袋”形式出現(xiàn)，福袋內(nèi)含隨機(jī)彩票+現(xiàn)金，彩票中獎(jiǎng)后會(huì)得到彩金，沒(méi)有中獎(jiǎng)也至少可以獲得現(xiàn)金，用戶100%可以得到獎(jiǎng)勵(lì)的。

福至久久CEO孫暉體現(xiàn)，彩票福袋有點(diǎn)類(lèi)似微信紅包，只是里面除了現(xiàn)金還有彩票。彩票的種類(lèi)可以選擇，福彩或者體彩都可以。同時(shí)，孫暉認(rèn)為目前互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛瞄上彩票營(yíng)銷(xiāo)的主要原因在于，可以用最低成本獲取更多流量。

所謂跨界營(yíng)銷(xiāo)，素質(zhì)上是對(duì)目標(biāo)客群進(jìn)行更深的品牌滲透，讓用戶與品牌產(chǎn)生更多的交融。尤其在消費(fèi)升級(jí)的大配景下，品牌與垂直細(xì)分人群進(jìn)行精準(zhǔn)溝通，并提供個(gè)性化的產(chǎn)品及辦事，已成為促進(jìn)企業(yè)之間合作的根本。

目前，中國(guó)有超過(guò) 2 億的彩民數(shù)量，這其中一定包孕或多或少的各大互聯(lián)網(wǎng)公司用戶。《公益時(shí)報(bào)》曾做過(guò)彩票行業(yè)調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示18- 29 歲之間彩民數(shù)占比最大為 40.11%，接受調(diào)查的對(duì)象中，61.70%的人文化程度是大學(xué)。尤其在 2013 年- 2014 年互聯(lián)網(wǎng)彩票允許銷(xiāo)售那段時(shí)期，更是成功地將大批互聯(lián)網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)變?yōu)椴拭瘛?/p>

點(diǎn)外賣(mài)獲積分，積分兌換彩票。吻合的用戶群和產(chǎn)品使用場(chǎng)景，使得餓了么積分兌彩活動(dòng)一上線，就創(chuàng)兌換量新高。在促進(jìn)積分消耗的同時(shí)，刺激用戶消費(fèi)。終究跨界營(yíng)銷(xiāo)的素質(zhì)就是為了提升用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和用戶之間的雙贏。