摘要:
什么是谷歌在印度的當地化戰略?就是當人們在谷歌搜索消費信息時可以直接在應用內消費,像Zomato這樣的垂直領域企業再也無法分走谷歌的流量。
上個月,谷歌在印度板球超級聯賽中場休息時插播了一個非常有趣的電視廣告:一對夫妻搬進了一個新房子,女主人著急想看馬上開始的板球角逐,但是無奈新家還沒有裝電視。男主人拿出手機,搜索附近的美食店。然后一口氣下單購買了30 個咖喱角。之后,他們拿著咖喱角來到鄰居家,想與之分享,“順便”一起看完了角逐……
對此,Hotstar (印度最大視頻網站)認為,如果是其他互聯網公司來制作這則廣告,必定會讓這對夫妻在沒有電視的狀態下,直接選擇用手機收看板球角逐。而谷歌沒這么做,因為他們要推廣本身的當地搜索業務,這是谷歌正在印度大力推廣的業務之一。
當然,谷歌要做的事情,絕不會是僅投放一個廣告那么簡單。 4月13日,谷歌在旗下應用商店內發布了一款名為“Areo”的安卓應用。現階段,Areo 主要為食品和辦事公司提供在線訂餐和家政O2O辦事,并且業務僅覆蓋班加羅爾和孟買兩座城市。

谷歌 Areo界面,圖片自谷歌應用商店
自Areo在本年4月發布以來,這款應用在應用商店的下載量已經突破10 萬(數據截至 2017 年 5 月 24 日)。這也是谷歌首次為印度市場量身定制一款當地搜索功能。
Areo會是谷歌“稱霸全球”的起點么?
在移動互聯的時代里,Areo的出現顯然符合谷歌“稱霸全球”的野心,也給印度本土用戶帶來了全新的在線搜索、探索事物解決方案。
據谷歌印度方面透露:Areo 只是一個“實驗”,僅此罷了。這是谷歌給 Areo 的定位,似乎也比較符合谷歌首席執行官劈柴(Sundar Pichai)的策略,他就是想把印度打造成為谷歌部分產品的“實驗室”。
本年一月,劈柴在接受印度Economic Times專訪時說道:“我們越來越多地意識到,谷歌可以在印度嘗試一些事情,就是把印度當做一個新產品的試驗場。如果該產品在印度成功,我們就把它在全球推廣。”
盡管在發布之初Areo一直被拿來與 Swiggy 和 UberEats 做比較,但它并不是一款外賣應用,谷歌甚至沒有上線下單功能。未來,Areo 的辦事很可能會釀成“隱身”狀態,被整合到旗下所有產品之中,達到無處不在的效果。為什么要這么做?

谷歌 Areo 應用截圖,圖自谷歌應用商店
因為就像大眾點評在生活搜索上對百度流量的劫持,谷歌現在做的就是不讓Zomato類的平臺分走本身的流量,提高本身的用戶粘性。
被稱為印度版“谷歌”的印度搜索引擎公司Justdial曾體現,他們是目前印度當地搜索領域里的市場領導者,不過其業務也正在被其他競爭對手“蠶食”,好比食品外賣行業里的 Zomato,醫生信息搜索平臺 Practo,出租車預訂辦事 Uber 和 Ola,以及當地辦事行業的 UrbanClap 和 HouseJoy。谷歌顯然吸取了Justdial的教訓,不想同樣的事情發生在本身身上。
據一位熟悉谷歌印度當地搜索業務的人士透露:“Areo剛上市的時候,人們稱谷歌要進軍餐飲O2O行業,其實是分歧錯誤的。谷歌的重心是當地或附近搜索,而不是外賣。谷歌希望能夠進一步挖掘食品和當地搜索業務的潛力。而在這方面,像 Zomato 這樣的平臺其實做的并欠好,他們只是在本身平臺上做一些內部搜索罷了。”
谷歌已經和印度美食外賣初創FreshMenu達成合作,前者希望把后者釀成谷歌“實驗”的一部分。目前,相關業務已經有所起色,但不能排除谷歌為早期用戶首筆訂單提供75盧比折扣優惠的作用。
FreshMenu 公司創始人兼首席執行官 Rashmi Daga 說道:“我們已經和谷歌建立了更深度的合作關系,我們甚至當選中,加入到谷歌旗下的一個創業項目。從我們的角度來看,通過 Areo,能讓 FreshMenu 公司回歸素質,專注于制作食物。在這種情況下,Areo 等于是多打開了一個渠道,讓人們更容易拜候到 FreshMenu 的辦事,和我們在 Zomato,FoodPanda 等其他餐飲O2O平臺上做得一樣。”
只是實驗的Areo卻讓Zomato慌了神
在某種程度上,Areo 是 Zomato 公司創始人 Deepinder Goyal 最糟糕的噩夢。2015 年 8 月,Goyal 曾在本身的推特賬戶上“吐槽”谷歌,稱谷歌伏擊了 Zomato 的搜索業務。

Zomato 公司創始人 Deepinder Goyal在 2015 年 8 月 27 日頒發的推文截圖