[導讀]曾有一位創業者計算過這樣一筆帳：年成本 30 萬的服裝店客流量多少才不虧本?最終得出最抱負的值是客流量超過 1220 人/天，店鋪才有盈利空間。的確，門店租金與客流量不可正

曾有一位創業者計算過這樣一筆帳：年成本 30 萬的服裝店客流量多少才不虧本?最終得出最抱負的值是客流量超過 1220 人/天，店鋪才有盈利空間。的確，門店租金與客流量不可正比的問題讓不少老板心勞力拙，如坐針氈。而廣州市潮米文化發展有限公司則是一枝獨秀，借用微客多平臺優勢培養出眾多忠實的老顧客，從此門店客流大幅提升。

潮米服飾成立于 2008 年，旗下擁有潮人館(chiuyankoon)、米圖(metoo)等自主品牌，并代理加盟愛惢崎(Airiqi)、布著屋等;無論從樣式創新，還是色彩搭配，潮米服飾都深諳 20 至 35 歲年輕女性的購買心理和追求時尚的規則，為她們提供全球頂尖潮款服裝。但如今打著時尚旗號的品牌數不勝數，如何被目標群體青睞從此獨領風騷，潮米服飾選擇微客多新零售解決方案布局智慧門店。

1、老客戶是關鍵，新會員是路數

1 個滿意的老客戶，回頭率大增的情況下還能為門店帶來新的生意，這個道理誰都懂。然而，很多商家處心積慮地通過傳統開卡、短信等形式狂攬回頭客，最終也無濟于事。俗話說“天下之事，不成力勝”，力不取勝，則需換個套路來想想。

潮米服飾也曾以傳統會員模式力爭老客戶流量，卻不想大力成本耗費之下造就了一批沉睡會員。于是，潮米服飾果斷調整策略，顛覆傳統會員模式，選擇微客多新型會員模式：微信掃碼即可一鍵注冊會員，會員卡自動存入卡包，專為不愛帶錢包一族設計。會員尊享8. 8 折，不但可與節慶活動的優惠雙重使用，同時贈送 3 張差別階梯的卡劵，以此提高開卡率和會員復購率。

2、營銷是一定，支付是入口

部分門店喜歡在顧客支付完后附贈一張紙質的優惠券，以表歡迎下次不雅觀臨的誠意，，事實上，紙質優惠券具有不易保管和難以傳播等缺陷，導致顧客再次使用的幾率大打折扣。與微客多合作后，潮米服飾快速在增城的四家直營店上線微信支付，其原因不但在于移動在線支付可優化門店支付體驗，更關鍵的是“支付還是下筆生意的開始”。通過微客多后臺的營銷設置，顧客在潮米服飾買完單后即可獲取 1 個神秘購物禮包，只需微信分享即可得三張卡券：滿 99 元減 5 元卡券、滿 199 元減 10 元卡券、滿 500 元減 30 元。這種營銷方式不但節約成本，還可將品牌及優惠券在伴侶圈裂變傳播，門店客流自然隨之增漲。

3、運營培訓不成少，店員激勵是核心

除了透析顧客的購買心理外，潮米服飾認為員工也是決定門店成敗的關鍵因素。合作后，微客多廣州運營團隊第一時間組織了潮米服飾的門店店員進行O2O運營培訓，包孕新零售運作模式、微客多后臺操作、智慧門店營銷策略等培訓，系統性的幫手潮米服飾員工深入理解門店轉型的運營要點，并建立運營微信群進行實時對接。同時，微客多還在項目執行期間策劃開展門店PK活動，有效激進店員促單的積極性。只有員工和顧客都“躁動”起來，才能完美表現時尚潮流的氣質嘛!

短短 2 個月多月的轉型，潮米服飾取得了可不雅觀的成效，在接下來的合作傍邊，他們將繼續深入微客多會員辦理模塊，做到利潤最大化。