摘要:
6月18日,京東網購狂歡正式打響,同時京東也迎來了13歲生日。央視財經記者獨家專訪京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東,信息量巨大。6月18日,京東網購狂歡正式打響,同時京東也迎來了13歲生日。央視財經記者獨家專訪京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東,信息量巨大。
一、十年之后,電商將攻克中國整個銷售市場40%份額
快速發展的電商,對于我們國家經濟發展的拉動和經濟結構的調整,會起到一個什么樣的作用,會在經濟發展傍邊飾演一個什么樣的角色?
對此,京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東在接受央視財經記者專訪時體現,電商在整個消費品市場占比越來越高,我個人認為十年擺布的時間,在這種產品的銷售,除了加油站那些東西很難在線上銷售的,(電商在消費品市場占比)可能會達到40%,電商占整個銷售市場這么高的比例,我相信對整個國家的經濟結構會帶來巨大變革。
二、未來5~8年,給你送貨的可能全是機器人
劉強東:京東未來12年的戰略,,一個全新技術轉型,要打造智能商業體,這個愿景實際上京東有了傳統的這種零售的技術,我們已經把整個行業的成本也好,效率也好,客戶體驗也好,已經達到了一個極限了,接下來如果繼續能夠把用戶體驗再一次提升,成本繼續降低,我們唯有靠技術,核心的就是人工智能技術和機器人技術,把這兩個技術結合起來的時候,我們是想達到一個類似于無人的商業體。
從產品的采購到庫存的配給、到庫網的調撥,到整個生產,到送到配送站,到配送站送到消費者,整個過程中是沒有任何人參與和干涉,整套都是人工智能的系統和機器人的勞動來解決的。隨著我們技術的比來幾年不停積累,我們有信心大概五到八年擺布的時間,基本上可以實現了。
三、應該賣中國品牌,而不是中國商品
對于整個行業來講,電商產業的國際化趨勢是什么?未來的標的目的是什么?
央視財經記者獨家專訪劉強東時,他說:未來標的目的就是必然要讓中國品牌崛起,過去我們有大量的商品通過網絡賣到全世界各地去,但是你要仔細看,基本上都是那種超級廉價的服裝,還有山寨的電器產品,甚至還有很多假貨,這其實對整個國家的形象并欠好。
京東要達到的全球售,我們是希望能夠把像格力,華為這些中國品牌,品質能夠得到保證的,是賣中國品牌,而不只是賣中國的商品,如果你只是賣中國的商品的話,其實經濟價值很有限,而且帶來的國際影響也不必然是好事情。所以下一步整個京東的國際化,我們希望跟隨著中國品牌一塊走出去。
四、未來中國電商長啥樣?你家的電冰箱、音響都能買東西
從總的電商行業發展的未來趨勢和突破點來講,劉強東到底有哪些暢想?
劉強東體現:我覺得未來的電商,首先消費者場景是多場景化、不時刻刻的,可能你的冰箱也釀成多個消費場景,家里的冰箱也是消費場景,電視機是消費場景,甚是一個搖控器、一個插座。
多場景,多終端化,對整個電商行業帶來了非常大的挑戰和機會,這是因為我們必需用技術去滿足消費者隨時隨地購物的需求,這是1個;第2,未來電商的品牌逐步開始變多,可能會出現一大批品牌集團公司,也是一個集團,可能辦理著好幾個品牌,每個品牌只是滿足你日常垂直的一個群體,這么一個細分的市場。
五、力挺“董小姐”:一個追求極致品質的“匠人”企業家
劉強東說:如果做多個品牌,需要做的準備是很多的。尤其需要的就是像董小姐(董明珠)那樣有匠心的企業家,對品質有極致的追求,不能冒進,也不能著急,也不能是說一夜之間暴富,(要)去研究消費者。
六、五年后,中國市場將有巨大變革,電商物流全程“無人化”
技術未來會如何改造京東的商業模式呢?未來完全實現無人化用人工智能代替一些現在的采購、銷售甚至配送,那未來我們的用工會不會變少?京東的很多員工是不是可能失業?這些熱點話題,劉強東怎么說?
劉強東體現:我相信未來5到8年時間會有翻天覆地的變革。因為今天還有送貨員還擔心我們物流等等,但是我相信大概五到八年時間,我們整個物流體系可能基本上實驗完全程的無人化,百分之百的自動化。
在阿誰時候我相信對于整個行業,帶來的機會,或者是沖擊可能都是比巨大的,包孕對我們內部辦理體系,運用的系動和流程都會有一個翻天覆地的變革,消費者感知也是翻天覆地的變革,今天消費者還會有各種各樣的擔心,未來全部是機器人送貨,可能給人帶來的沖擊也是紛歧樣的。
第一我相信隨著人工智能和機器人行業不停發展,未來藍領行業就業,必然是回來沖擊,規模有多大現在還不特別好預測,這個是第一個。