“詐騙電話撥打2. 99 億次，環比下降18%；而詐騙電話標記數量為 1940 萬次，環比增加19.9%，用戶防詐騙意識正逐步增強。”近日，騰訊“守護者計劃”發布 2017 年二季度《反電信網絡詐騙大數據陳訴》顯示，每 7 個騷擾電話傍邊，就有 1 個是詐騙電話。而騷擾電話標記正在成為幫手所有人預防詐騙電話的有力手段。

以騷擾電話為源頭的聯合打擊詐騙

2015 年，公安部、工信部、最高法等 23 個部門和單位，聯合建立組成打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作部際聯席會議制度，開啟了反電信網絡詐騙聯合防治階段。 2016 年騰訊公司發起“守護者計劃”后，集產業之力、結合技術手段對電信詐騙進行預防和打擊，大數據非常重要的技術手段。

本年 3 月，深圳警方牽頭發起全市第三次大規模打擊整治騷擾信息違法犯罪集中行動。行動前，在騰訊公司的大力支持下，掌握了近 300 條被標記 50 人次以上的深圳當地騷擾號碼，以此為起點，聯合三大運營商以及相關區公循分局、市場監管局進行摸排核查，確定了第三次集中打擊行動的主要目標。這次行動共清查涉嫌騷擾信息違法犯罪窩點 17 個，查獲不法獲取的 25 萬余條個人公民信息， 220 人接受調查。

可以看出，騷擾電話、短信標記正在為反電信網絡詐騙工作提供大數據支持，通過這些數據，可以了解電信網絡詐騙的類型、地域分布、詐騙分子活動時間等信息，形成詐騙分子畫像及整體詐騙形勢，“守護者計劃”《反電信網絡詐騙大數據季度陳訴》中的部分數據就是來源于此，經過大數據分析后，讓廣大用戶更加了解詐騙形式，提升反詐騙意識。

兩大難點，讓電信網絡詐騙形勢依然嚴峻

近兩年來，反詐騙工作取得了必然的效果。從陳訴中的數據可以看出，詐騙電話環比下降18%，收到詐騙短信人數環比下降49%，全國專線接到的詐騙案件環比下降3.2%，詐騙熱度指數57，連續三個季度下降。

但仍然有兩大難點，使得電信網絡詐騙形勢依然嚴峻。

第一，詐騙分子的手段越來越先進。《陳訴》中指出，以黑客手段入侵多家公司網絡辦事器、以AI技術破解互聯網驗證碼、以動態人像認證視頻破壞金融平臺的人臉在線動態識別機制、開發游戲輔助工具病毒進行勒索、開發木馬控制上萬手機刷單等高難度技術，都有詐騙分子在使用。并且他們的詐騙渠道也與公眾號、網絡直播、熱門游戲等充分結合，再加上團隊化運作，讓很多普通人都措手不及。相對于傳統詐騙，新形勢隱蔽更強、破壞更大、破案更難。

第二，大部分被詐騙的人選擇沉默。數據顯示，被詐騙之后，64%的人沒有報警、沒有尋求親人的幫手，而是選擇沉默、隱瞞，他們擔心曾經兒女眼中的超人、父母眼中的公主，釀成被嘲笑的可憐人，而我們大多數人對親人的守護還不夠，我們的沉默反而讓詐騙分子更加囂張。

新形勢需要公安機關聯合運營商、互聯網公司等聯合治理，基于AI、云計算、大數據等先進技術進行分析和判斷，再進行全網打擊，更重要的是，提升全民反詐騙意識。

守護家人，從標記騷擾電話開始

無論是詐騙電話、短信還是通過釣魚網址、外掛軟件等等，只要電信詐騙分子實施詐騙行為，一定會留下作案和痕跡，而這些都將成為大數據的一部分，將成為他們被抓捕的線索和有利證據。數據越多，大數據分析技術越強，對于電信詐騙的預防、發現和打擊越有利。

騰訊手機管家等安適軟件支持用戶標記詐騙電話號碼，用戶標記后的惡意電話號碼會匯集到騰訊安適云庫。當其他用戶接聽被標記的詐騙電話時，騰訊手機管家會提醒“XXXXXXX詐騙電話，已被XX人標記”，幫手用戶精準識別，以免上當被騙。

騷擾電話標記不但是大數據的基礎，也能夠反映全民反詐騙意識。從“守護者計劃”發布的《陳訴》來看， 2017 年Q1 騷擾電話標記率是4.2%，，而Q2 的騷擾電話標記率為6.5%，環比提升48%，可以看出，全民反詐騙的意識還很低。

無論是從守護家人還是公益之心出發，反詐騙需要每個人的力量，從簡單的標記詐騙電話開始，參與的人員越多，數據越多，對于詐騙的監測、預防、打擊越有利。還可以關注“守護者計劃”公眾號，反饋詐騙信息，以及幫手家人防詐騙。反詐騙需要全民意識提升，更需要全民行動派。