中國(guó)人最愛奢侈品?沒錯(cuò),據(jù)統(tǒng)計(jì)中國(guó)消費(fèi)者每年在購(gòu)買奢侈品方面的支出總額超過 5000 億元人民幣,以此推算“世界上三分之一的奢侈品都被中國(guó)人買走了”。中國(guó)人不愛奢侈品?也沒錯(cuò),隨著節(jié)日消費(fèi)、商務(wù)消費(fèi)需求的理性化和“節(jié)制期”,全球奢侈品品牌在中國(guó)市場(chǎng)都經(jīng)歷過差別幅度的業(yè)績(jī)下滑。就在國(guó)內(nèi)奢侈品制假售假現(xiàn)象愈演愈烈,倒逼中國(guó)消費(fèi)者境外購(gòu)物成主流的趨勢(shì)下,我們也許正需要一個(gè)像HIGO這樣的買手平臺(tái),讓國(guó)人在對(duì)奢侈品的“愛與不愛”之間,做出最正確的選擇。

我們都知道,當(dāng)一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)入相對(duì)低潮期,流行稱之為“寒冬”的時(shí)候,其實(shí)正是有劃時(shí)代意義的品牌崛起之機(jī),也是行業(yè)顛覆性產(chǎn)品出現(xiàn)前的征兆。 2016 年,,中國(guó)奢侈品行業(yè)外貌看上去“堅(jiān)冰不破,復(fù)雜不清”,實(shí)際上早有HIGO這樣的業(yè)界清流涓涓而注,用“100%正品”的渠道策略和商業(yè)模式,逐漸消融了用戶與奢侈品商家之間的體驗(yàn)隔閡。
那么,中國(guó)人到底需要怎樣的一種奢侈品購(gòu)物體驗(yàn)?這不單是HIGO創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)致力于研究的課題,也是極具商業(yè)價(jià)值的普查對(duì)象。在比來的一份數(shù)據(jù)陳訴中顯示,中國(guó)人之所以選擇在境外購(gòu)買奢侈品(高達(dá)60%以上的中國(guó)消費(fèi)訂單產(chǎn)生在境外),其中有接近50%的原因是“價(jià)格更優(yōu)惠”,其次有超過30%的原因是“正品保證”。除此之外“產(chǎn)品的范圍更大、選擇更多”、“新品上架更快”兩大因素也占到了16%。
對(duì)此,HIGO平臺(tái)的分析師們得出了這樣一個(gè)結(jié)論:中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買奢侈品的心理過程并非如媒體渲染的那樣“瘋狂”,反之要比我們想象中更加理性。他們并不在意銷售人員的口舌之功,是否滿臉笑意的接待本身,而是非常關(guān)注價(jià)簽、真假、多寡、新舊這些奢侈品行業(yè)最核心,也是國(guó)內(nèi)渠道備受詬病的體驗(yàn)維度。

而一旦拋開了店面,一對(duì)一的銷售員,HIGO的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)就顯而易見了。這是一個(gè)網(wǎng)羅全球各地時(shí)尚買手、正品商家,專注于“限量款”奢侈品和設(shè)計(jì)師品牌輸出的精品化電商。由于境外商家的直接入駐,HIGO幾乎具備了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在海外體驗(yàn)環(huán)節(jié)的一切利好:價(jià)格與國(guó)外渠道基本連結(jié)一致;產(chǎn)品種類、新品上架速度與國(guó)外渠道同步;更重要的是,HIGO能夠最大程度的發(fā)揮“第三方”電商平臺(tái)的篩選、擔(dān)保作用,保障每一件平臺(tái)上架產(chǎn)品的正品、良品本質(zhì),讓消費(fèi)者比在國(guó)外商場(chǎng)直接購(gòu)買奢侈品還要更安心。
為此,HIGO將國(guó)內(nèi)奢侈品市場(chǎng)、電商渠道、海外采買、權(quán)威認(rèn)證四大中間環(huán)節(jié)相鏈接,在為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供便捷的線上購(gòu)物平臺(tái)的同時(shí),采取堪稱業(yè)內(nèi)最嚴(yán)厲的不良商家公示、屏蔽、剔除手段,聯(lián)合中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán),同時(shí)把關(guān)奢侈品“出入口”,讓假貨無(wú)處藏身,打造了HIGO所特有的正品模式很大程度上提升中國(guó)奢侈品消費(fèi)者在境內(nèi)、通過電商渠道購(gòu)買奢侈品的信心。
信心之上,樂趣回歸。比擬國(guó)內(nèi)同類電商,HIGO對(duì)新品、“限量款”的執(zhí)著為國(guó)人帶來了前所未有的審美沖擊。在越來越多的中國(guó)民眾邁入“中產(chǎn)階級(jí)”,可支配收入比年攀升的形勢(shì)下,國(guó)人對(duì)奢侈品蘊(yùn)含的階級(jí)文化、古典文化、時(shí)尚文化認(rèn)知也在逐漸加深。奢侈品手工藝、原料、款式風(fēng)格乃至歷史淵源都成為了中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)考量的因素之一,甚至很多“千禧一代“都對(duì)各大品牌的潮流品類如數(shù)家珍,他們也必將成為國(guó)內(nèi)奢侈品消費(fèi)的主力軍。

HIGO敏銳的預(yù)判到了這樣一個(gè)消費(fèi)族群,了解他們的購(gòu)買欲望、購(gòu)買特征,他們對(duì)電商的接受程度高,對(duì)新品的吸收速度快,對(duì)正品和假貨“愛憎分明”,契合他們需求的HIGO,也因此獲得了更廣闊的市場(chǎng)空間。從這個(gè)層面上來說,HIGO的商業(yè)模式,也尤其值得奢侈品行業(yè)內(nèi)平臺(tái)辦事商、渠道供應(yīng)商、終端經(jīng)銷商借鑒。