經過了幾年的電商大戰,如今每年的 8 月都是戰火紛飛、狼煙四起。國美互聯網則在近日推出的“ 816 品質嗨購節”中亮劍出手,直接喊出了“全年觸底價 比價年中618”的狼性標語。實際上,國美互聯網和京東的比拼,絕不是一場單純的價格戰,而是兩種差別電商模式間的爭奪。
隨著近幾年電子商務的發展極大的改變了傳統零售業的格局,以京東、天貓為代表的電商平臺正在挑戰傳統家電連鎖行業的市場份額。然而當單純電商平臺在“滿足用戶需求”這個短板頻頻折腰,諸多問題被詬病后,以國美互聯網為代表的雙線融合發展模式正迅速崛起,正在構建新零售時代的全新圖景。人們不禁想問,在這場電商大戰的馬拉松中,究竟誰能跑到最后笑到最后?
全年觸底價比價年中618
本次“ 816 品質嗨購節”中,國美互聯網可謂下足血本,眾多暢銷品牌均大力度讓利消費者,其中夏普60 英寸4K智能電視,國美 816 品質嗨購節價格 4199 元;海爾7 公斤全自動洗衣機價格 799 元;華為榮耀V9 6G+64G 全網通手機價格 2688 元。力度之大令人咂舌。

國美互聯網為何能如此硬氣,以普惠低價力壓競品?從去年的“ 815 家電3C節”,到本年的“ 816 品質嗨購節”,國美互聯網究竟不才一盤怎樣的大棋?答案恐怕就在去年年底推出的“6+1”新零售戰略中。以滿足用戶思維為出發點,從用戶端、產品端、平臺端、辦事端和分享端、體驗端形成6+ 1 線上線下的融合,打造全新場景化體驗,形成對用戶利益最大化的新零售模式。
據科爾尼發布的 2017 年《全球零售發展指數》揭示,目前中國線上銷售額,僅占零售業整體的14%。目前線下的差異化還留有大片空白。你不得不承認國美互聯網的智慧?!盀轭櫩吞峁┵徺I之外的價值”才是取勝的關鍵所在,企業要做的,是把所銷售的產品和辦事,,自然而然地設計到場景傍邊。
國美互聯網CEO方巍體現,“國美已經不是完全的家電零售賣場,而是以家為軸心的一個方案的提供商,涵蓋家裝、家居和家電。國美新零售的過程如同一架飛機,飛機頭就是一個流量口,兩個機翼就是線上和線下的融合,機尾是和用戶的鏈接點,在這里面有一個翹頭,就是利用了互聯網的云計算和大數據的處理。簡言之,國美的互聯網實際上就是逐步形成了跟地面實體店的鏈接體,通過這個鏈接體形成了一體化的立體店的場景。界面是立體化的,后臺的供應鏈是共享的,這就是國美現在正在進行的新零售的路徑的打造?!?/p>
雙線融合新零售模式 創新搶先機
在國美互聯網的新零售戰略中,用戶的需求被細分為三個層面。首先,用戶需要性價比高的優質產品;其次,用戶要求 24 小時全方位的場景滿足,線上便捷信息搜索,線下真實商品體驗;用戶需要的不但僅是一次購物,而是一種引導性消費。希望通過社交、通過分享,找到什么樣的商品和辦事適合本身。為此,國美互聯網基于云計算的定制商品、雙線融合體驗和以社交為核心的戰略級產品國美APP應運而生。
顯然,國美在獨家的優質產品上下了一番功夫。據了解,目前國美的差異化商品已經占到了整個全系商品的37%。這37%就代表了國美互聯網在不停地把這些好的商品保舉過去。商品的組配,這是零售的一個天性。通過這些獨家商品,國美充分利用了本身的買斷的商品經營,產生選品能力和定制能力,甚至直接從用戶端,直接跟工廠進行連接。
線上線下的融合無疑是國美互聯網相較于其他電商平臺最大的優勢。通過國美APP,國美將線上的業務與線下門店、供應鏈、物流相連接,線上線下商品“同款、同質、同價”。 用戶可以實現全場景社交商務無縫打通,實現線上線下的任意穿行。這種轉型模式,正將“展示商品”的空間大幅擴張,而將“買東西”的過程縮得很短,能夠有效資源整合、彼此引流,打造O2O雙平臺形成的國美新零售生態圈。
尤其值得一提的是,作為國美互聯網的戰略級產品,國美APP首創了“社交+商務+利益分享”模式。實現了電商平臺、社交平臺和地面平臺的一個三維一體的組配,釀成了一個立體平臺,將全場景社交商務無縫打通。其中“美店”是國美APP的核心功能之一,任意注冊用戶均可在國美APP上一鍵開通個人美店,自主選擇國美產品上架本身的美店,然后利用微信伴侶圈、國美APP上的圈子等社交途徑進行美店商品推廣,通過社交平臺分享銷售賺取傭金。