比來,朝陽群眾發現滴滴越發難叫車了。
“新定的規則全是坑司機的,現在還干滴滴的都是雷鋒!”這是打車間隙滴滴司機吐槽的話。
話雖夸張,卻也反映出滴滴存在的問題。
而近日,“行駛證被陌生人注冊順風車”這一個新聞又將滴滴推向風口。
這事兒還是市民李先生反映的。在他不知情的情況下,行駛證被他人注冊了滴滴順風車車主賬號,直到賬號被滴滴凍結,無法接單的時候他才知道有人用他的行駛本注冊了順風車車主賬號,并且使用他的行駛證注冊的人他根本不認識。
這就是所謂的人在路上走,鍋從天上來?

據了解,這事還并非個例,也有其他網友體現遇到過相似情況,更悲催的是行駛本被人利用注冊了順風車賬號后,被多名乘客投訴導致本身的滴滴賬號被封……
所以滴滴順風車注冊到底存在什么坑?

我們了解到,注冊滴滴順風車規定:
一個行駛本可以注冊三名順風車車主賬號,行駛本持有人與實際申請駕駛人可以不是同一個人,在申請時,,也無需提供任何實際申請人與行駛證持有人的關系證明。
早前北青報記者曾使用一本已經注冊過滴滴順風車的行駛本嘗試車主賬號注冊。

在順風車車主認證頁面時,除了需要填寫車輛信息品牌、型號、顏色等簡單信息外,還需要上傳本人或他人的行駛證和本人駕駛證,除了以上兩種證件外,滴滴未要求提供任何能證明駕駛人與車輛所有人關系的證明。在上傳以上證件照片后,約兩天的時間,記者收到了申請通過短信。
而在申請期間,車輛所有人和使用該行駛證第一個注冊了順風車的用戶始終未收到任何他人使用其證件注冊順風車的信息。
試想一下,若是心術不正的人,只要知道你的駕駛證及車輛信息,隨隨便便就可以注冊順風車上路載客,可不成怕?

那是否有方法取消利用他人已注冊行駛證載客資格?
滴滴客服體現,在新車主注冊時滴滴無法向行駛證持有人發送通知,只能依靠順風車乘客投訴凍結其賬號。想要解除凍結,只有真正的使用者手持證件拍照并上傳,經過人工審核通過后才能解凍。
這就是俗稱的……愛莫能助?
總之,這似乎是一個坑。
而滴滴方面也針對這次事件給出了回應:
首先,行駛證類似居民身份證,屬于個人隱私信息,倘若不留意就可能被泄露盜取。用戶要注意保障個人信息。
別的,滴滴非常重視媒體的反饋。由于目前存在公民個人信息從第三方機構和相關部門泄露的情況,給平臺司機審核工作增加了技術難度。對此,滴滴已掌握了部分情況,并成立專門小組依托自身大數據和反作弊技術打擊虛假注冊行為。截至目前,滴滴已經多次提供信息,協助公安機關打擊不法注冊黑色產業和個人信息販賣等違法犯罪行為。
除此之外,平臺還升級了審核辦法,將在各城市陸續上線人車合影審核、視頻審核辦法作為原有審核辦法的增補,并將逐步擴大到全國,增加平臺的安適壁壘。