文/新浪財經【法問】工作室 李詩韻
近日,人人車因不滿瓜子二手車直賣網(下稱“瓜子網”)在各大網絡平臺廣告中宣傳“遙遙領先”、“全國領先”等宣傳用語,便將瓜子網一紙狀告法庭并索賠 1 億。律師對新浪【法問】體現瓜子網的廣告語確實存在虛假宣傳,此外律師還提醒廣告從業者在日常廣告中并不允許使用一些帶有極限性的詞語。
據海淀法院通報,原告人人車訴稱,人人車和瓜子網均是二手車交易平臺,瓜子網在其官網、微信、手機APP及其他各大網絡平臺廣告中,通過信息網絡宣傳其“遙遙領先”、“全國領先”、“每天超過百萬人瀏覽”等較多不實的虛假宣傳用語,以引誘不明本相的二手車買家和賣家。
瓜子網利用大量的虛假宣傳廣告內容誤導二手車買家賣家,使得不明本相的交易者認為瓜子網就是市場第一名,認為只有瓜子網一家獨大,認為其他平臺遠遠不如瓜子網。瓜子網的這種行為,導致很多賣家和買家向人人車反映,他們認為瓜子網所發的廣告內容是真的,認為瓜子網是遙遙領先人人車的平臺,看到瓜子網的這一廣告后,放棄了人人車的平臺,轉而進入瓜子網交易。
對此,廣東保典律師事務所主任竇雍崗律師體現“遙遙領先”、“全國領先”、“每天超過百萬人瀏覽”等信息需要確定的事實和數據支持。但無論該數據是否真實確定,如果片面宣傳或者采用對比喻式宣傳,足以造成相關公眾誤解。“按照《反不正當競爭法》和最高人民法院《關于審理不正當競爭民事案件應用法律若干問題的解釋》的規定,可以認定為虛假宣傳。”
而天穗律師事務所相關律師也認為瓜子網上述廣告措辭已違反廣告法的相關規定,除非能提交證據證明是真實的情況,不然已涉及不當競爭。其認為,“每天超過百萬人瀏覽”屬于瓜子網對自身經營情況的一個描述,瓜子網可以提交經營陳訴證明是否存在虛假宣傳。
此外,“瓜子網可以提交自身的經營陳訴以及一些行業數據、官方調查數據證明廣告中的描述是否存在虛假,而人人網也可以提交相關數據證明雙方的市場占有率是否如瓜子網所說存在一家獨大的情況”,天穗律所律師稱。
人人車還訴稱,瓜子網的上述虛假內容,嚴重損害了人人車的競爭優勢,給人人車造成了巨大經濟損失。此外,瓜子網還在優酷網、百度視頻、愛奇藝、騰訊視頻等知名網站媒體大量投放上述虛假宣傳的廣告內容,利用名人孫紅雷的影響力和號召力,,進一步擴大了其虛假宣傳內容,損害人人車的利益。
人人車認為,瓜子網進行了虛假宣傳等不正當競爭行為,違反了法律法規,誤導了二手車的買賣交易者,同時也嚴重降低了人人車在二手車買賣者心中的地位,嚴重削弱了人人車的競爭優勢,瓜子網的行為構成不正當競爭,故訴至法院請求判令,瓜子網立即停止不正當競爭行為、賠禮報歉并補償經濟損失 1 億。 日前,海淀法院受理了此案。
在生活中,廣告幾乎無處不在,人們也對一些具有夸張性描述的廣告宣傳語見慣不怪。但事實上,作為消費者的利益有可能會因此受損;而作為商家也有可能因為不當宣傳而受到法律的追責。
竇雍崗律師提醒稱,商家進行宣傳時,除了使用真實信息,還要注意宣傳方式,不成在拔高本身的同時,貶抑他人或暗示高于他人。隨著網絡信息技術的不停發展,類似爭議將會增多。《反不正當競爭法》正在修訂,草案已提請全國人民代表大會常務委員會三審。修訂案重申,經營者不得對其商品作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者,表現了立法對于虛假宣傳的關注和打擊力度。
除了《反不正當競爭法》的修訂,《中華人民共和國廣告法》中對于廣告宣傳語的使用也有嚴格的規范。據天穗律所的律師介紹,《中華人民共和國廣告法》( 2015 年 9 月新修訂版)中明確規定一些帶有極限性的詞語是不允許在日常廣告中使用的(除非能證明是真實的市場情況,但一般很難證明),好比“最”、“第一”、“首位”、“全國第一”、“遙遙領先”、“獨家”以及一些極限性級別和稀缺性的詞語等。新廣告法實施后,極限用語*的處罰也由本來的退一賠三變換為罰款二十萬元起。
*極限用語:國家級、世界級、最高級、最佳、最大、第一、唯一、首個、首選、最好、最大、精確、頂級、最高、最低、最、最具、最自制、最新、最先進、最大程度、最新技術、最先進科學、國家級產品、填補國內空白、絕對、獨家、首家、最新、最先進、第一品牌、金牌、名牌、優秀、最先、頂級、獨家、全網銷量第一、全球首發、全國首家、全網首發、世界領先、頂級工藝、最新科學、最新技術、最先進加工工藝、最時尚、極品、頂級、頂尖、終極、最受歡迎、王牌、銷量冠軍、第一()、極致、永久、王牌、掌門人、領袖品牌、并世無雙、獨家、絕無僅有、前無古人、史無前例、萬能等均屬于極限用語。