
近日,職場社交平臺脈脈頒布頒發完成 7500 萬美元融資,由DCM領投,IDG本錢、晨興本錢跟投,并引入智聯招聘作為戰略投資方。隨著脈脈的獲投,職場社交這一領域再次進入公眾視野。
提到職場社交應用平臺,這個在偌大的網絡社交領域似乎不太起眼的模塊,其實有著不算年輕的發展史。國外有成立于 2002 年的LinkedIn,國內早期有成立于 2004 年的若鄰網,還有于 2013 年上線的脈脈等,這些平臺在主打職場社交的基礎上,在互聯網職場社交領域均占據了必然的地位。
網絡社交平臺扎堆,職場社交入局意圖分一杯羹
網絡社交平臺多種多樣,無論是主打熟人圈的微信,還是主打娛樂休閑信息分享的微博等,都在網絡社交領域混得風生水起。而主打職場人社交的平臺們,雖說不像微信、微博這般受眾范圍廣泛,卻也因自身的特色,在網絡社交領域分得了一杯羹。
以脈脈為例。這個上線于 2013 年 10 月的手機應用,是一種利用科學算法為職場人打通人脈、實現各行各業分享交流信息的職場社交平臺。成立四年時間,脈脈有著垂直的內容生產能力,也為職場人設置了特定場景上的社交需求。
作為目前擁有職場用戶超過 3000 萬的職場社交平臺,脈脈最初的亮點在于強大的梳理人脈能力。起初,借助數據算法,用戶無需填寫個人資料,便可通過新浪微博和通訊錄中的個人信息記錄,計算出本身的人脈網絡和好友。利用這一便利快捷的計算方式,以及脈脈提倡的二度人脈理論,很快讓用戶認識了更多的職場好友,同時也為平臺帶來了大規模的用戶群。同時,脈脈起初的用戶,可以在平臺上匿名向他人爆料本身所在企業的“八卦”消息,這也成為脈脈頗受歡迎的一大亮點。
在此基礎上,脈脈成為了眾多職場精英的交流和人脈拓展平臺,主要收入構成中廣告占比80%,會員占比20%。而且在本年實現了月活和收入 5 倍的增長,樂不雅觀估計,脈脈 2018 年將會實現月活和收入 3 倍以上的增長。而脈脈此次融資,無異于助其進一步開拓市場,加上與其他平臺的戰略合作,加快了商業變現的步伐。
另一職場社交招聘平臺“領英”,是“LinkedIn”的中文名稱,于 2014 年上線中文測試版,正式進入中國領域。相對來說,領英是一個用戶群體偏國際化的品牌。在巨大規模的全球用戶優勢基礎上,領英致力于為國內職場人士打造全球化的平臺,幫手企業實現和全球人才的對接。同時,也正是有了國外“名氣”的鋪墊,領英在中國迅速收獲了一大票用戶群體。本年 4 月份,領英頒布頒發全球用戶規模突破 5 億,其中中國用戶達 3200 萬,是初入國內市場人數規模的 7 倍。
此外,為加快國內本土化進程,領英在自身模式上進行了許多優化設置,如與微信、微博等網絡社交平臺展開合作,推出電子名片等?;貧w產品自己,憑借技術上的優勢,,領英還能幫手用戶尋找校友、提供招聘解決方案等,這也是國內其他平臺無法企及的優勢所在。
由此看來,脈脈和領英兩大職場社交平臺,憑借自身各自的優勢,在網絡社交領域另辟蹊徑,均獲得了不小的用戶體量,收獲了來自職場領域的眾多關注。不過,隨著脈脈和領英的進一步發展,無論是脈脈不停創新的模式機制,還是領英試圖加快本土化進程的目標,都不免存在著一些問題。
“八卦”集中營、模式生搬硬套,職場社交平臺矛盾凸顯
這些職場社交平臺,雖說有著不小的用戶體量,但卻很難做到如微信、微博這般風生水起。主要原因在于,除了行業內容生產過于垂直,還有另一起因即是平臺們在發展的過程中所出現的一些問題,阻礙了平臺發展前進的腳步。
以脈脈為例。
首先,核心功能不明確。雖說脈脈在發展的過程中逐漸從職場社交向內容轉移,但在探索路上,脈脈的市場走向似乎一直搖擺不定。從“工作版的微信”到主打人脈關系,從“讓工作更有趣”到“打通職場人脈”,脈脈經歷了幾個階段性的標的目的轉變。不過,也正是在這些標的目的上的轉變,可以看出脈脈在自身發展標的目的上的徘徊不定。
其次,正是脈脈引以為傲的“八卦”功能,為自身帶來了不小的麻煩,也為其在用戶心目中的口碑上造成了不小的詬病。去年,脈脈因涉嫌不法抓取微博用戶信息被起訴,最終補償微博 200 萬元;本年 5 月,脈脈又因涉嫌爆料ofo內部敗北收到了法院的傳票。類似爆料其他知名企業內部信息的情況還有許多。