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微博已經成為眾多企業和商家開展線上產品推廣和銷售的主要陣地,一些高瞻遠矚的企業也在適應微博營銷的潮流中占得先機,成為了行業中的佼佼者。那么對于一些中小企業來說,怎樣抓住機遇通過微博來進行產品推廣,實現營銷目的是如今很多企業研究的課題之一。網總管向大家做出了詳細的介紹。
微博營銷主要有幾大操作模式:
模式一:品牌及產品曝光
一些比較大的企業,往往通過微博來進行拍拍的推廣和宣傳。通過微博發布一些品牌信息,發布一些企業近期的活動和新的產品信息來與客戶建立關系,從而為塑造品牌創造有利條件。
模式二:互動營銷活動
在微博營銷過程中,企業微博要注意與消費者之間的溝通和互動。我們經常可以在微博上看到一些品牌會進行一些有獎競猜,轉發抽獎等活動,同時也會不定期的通過生活中的小現象引發微博用戶的參與和討論。通過這種形式往往要比單一的進行空洞的文字要更有帶動力和渲染力,用戶的參與熱情也會更加的高漲。
模式三:微柜臺,電子商務及售后管理
微博的出現給企業產品銷售帶來了一種全新的渠道。在微博上,傳統的價值鏈條被大幅縮短或替代。公司發出的內容有時候同時就是廣告,甚至信息本身可以直接引導消費。
模式四:在線客戶服務
微博具備全天候24小時、面對面、即時性、一對多等服務特性,所以,微博為企業客服打開了一個新鮮的窗口。服務型企業在進入微博的第一時間就需要建立一個“客服帳號”。這個層面的服務是企業存在的一個證明。利用“客服帳號”企業可以:1售前咨詢;2售前咨詢;3產品調查。客服帳號是快速響應的帳號,企業的400電話出現在哪里,這個帳號就應該出現在哪里。
模式五:搜索引擎優化
現在百度已經把新浪微博的內容放到了搜索結果頁,說明微博的影響力正在擴大。對于日訪問量10000以下的小型網站來說,吸引相同數量陌生訪客的成本,微博營銷比搜索引擎優化和搜索引擎廣告投放都要低很多。利用微博進行搜索引擎優化的方法是:把客戶行業的某篇值得關注的新聞,轉載到客戶需要營銷的網站,提煉新聞點,做成微博。
模式六:植入式營銷
微博將是植入式廣告的最好載體之一。很多商家在新的產品上市初期,往往會通過一幅照片,一個話題,一個故事,加上代言人的人氣,可以立即引起成千上萬個粉絲的關注和討論。
還有一些微博內容搞笑實用,吸引了不少人的評論轉發,在一轉十,十轉百轉播中,營銷的效果就達到了。
模式七:輿情監測
微博由于其傳播范圍的寬泛性,傳播速度的及時性使微博最可能成為輿情引發的信息源,為報道提供全新的及時互動模式;微博提供了官方和民眾溝通的又一渠道,是政府輿情監測的重要平臺;微博在企業的口碑監測和危機公關方面都具備極大的利用價值。在企業遇到危機事件時,可通過微博客對負面口碑進行及時的正面引導,使搜索引擎中有關負面的消息盡快淹沒,使企業的損失降至最低。
微博的功能是十分強大的,微博能夠帶來的商業潛力和增值空間也是不容小覷的。因此在移動互聯網時代,企業要利用好微博營銷這個自媒體運營平臺,讓微博成為一種利器,成為助推企業品牌塑造,挖掘更多客戶,實現更多銷售目的的重要幫手。