POST TIME:2018-12-03 21:16
內(nèi)容從哪兒來(lái),這恐怕是內(nèi)容社區(qū)類(lèi)APP運(yùn)營(yíng)人員最頭痛的事情了吧。其實(shí),在對(duì)內(nèi)容型APP做運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,需要先把內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的框架搭建好。
一.APP剛成型,內(nèi)容從何而來(lái)
內(nèi)容社區(qū)類(lèi)APP中內(nèi)容的流通標(biāo)的目的為:內(nèi)容吸引用戶(hù)—用戶(hù)產(chǎn)出內(nèi)容—內(nèi)容再被新用戶(hù)消費(fèi),從以上內(nèi)容流通的標(biāo)的目的可以知道,內(nèi)容是APP正常運(yùn)營(yíng)的前提,但APP上線之初,沒(méi)有用戶(hù),或者APP知名度不高,用戶(hù)較少,內(nèi)容無(wú)法及時(shí)更新。運(yùn)營(yíng)人員需要為APP準(zhǔn)備好內(nèi)容。
簡(jiǎn)書(shū)公測(cè)前,就舉辦過(guò)征文大賽,為簡(jiǎn)書(shū)的內(nèi)容做準(zhǔn)備,并且,在簡(jiǎn)書(shū)的團(tuán)隊(duì)中,有不少人自己是文字喜好者,這些文字喜好者通過(guò)本身的圈子,為簡(jiǎn)書(shū)做宣傳,也為簡(jiǎn)書(shū)帶來(lái)了部分內(nèi)容。但真正用戶(hù)產(chǎn)出的UGC內(nèi)容的量其實(shí)并不久不多,在簡(jiǎn)書(shū)運(yùn)營(yíng)的初期,也有運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)PGC,產(chǎn)出相對(duì)高質(zhì)量的內(nèi)容。
從簡(jiǎn)書(shū)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中,我們可以發(fā)現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品在運(yùn)營(yíng)初期,可以有以下四種做法:
1.活動(dòng)/話題:通過(guò)策劃與APP內(nèi)容相關(guān)的活動(dòng),發(fā)起話題等,刺激用戶(hù)產(chǎn)出內(nèi)容,為APP內(nèi)容做準(zhǔn)備。
2.種子用戶(hù):尋找痛點(diǎn)最強(qiáng)烈的用戶(hù),引入到APP中,為APP產(chǎn)出內(nèi)容。
3.用戶(hù)分層運(yùn)營(yíng):以簽約或其他形式邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)用戶(hù)入駐,為APP產(chǎn)出高質(zhì)量?jī)?nèi)容。
4.官方產(chǎn)出內(nèi)容:由團(tuán)隊(duì)中擅長(zhǎng)產(chǎn)出內(nèi)容的人員負(fù)責(zé),如果沒(méi)有可以在網(wǎng)絡(luò)上尋找相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行填充,但要記得申請(qǐng)授權(quán)。
二.你的用戶(hù)為什么會(huì)為你的APP生產(chǎn)內(nèi)容
APP內(nèi)基本的內(nèi)容有了,除了運(yùn)營(yíng)人員用運(yùn)營(yíng)手段拉來(lái)用戶(hù),還有主動(dòng)前來(lái)的用戶(hù),要如何刺激他們生產(chǎn)出內(nèi)容。
1.用戶(hù)想要什么
要刺激用戶(hù)生成出內(nèi)容,首先要了解用戶(hù)真正的述求,用戶(hù)來(lái)到APP中是為了什么。以抖音APP為例,用戶(hù)錄制本身的視頻,上傳到抖音APP中,供其他用戶(hù)不雅觀看。頁(yè)面上的播放排名越高,證明越多用戶(hù)不雅觀看并喜歡這個(gè)視頻。在播放頁(yè)面的設(shè)計(jì)上,還有喜歡,留言等功能,這種人與人之間的互動(dòng),令內(nèi)容生產(chǎn)者知道有人在關(guān)注他,本身產(chǎn)出的內(nèi)容被認(rèn)可,這一種成就感促使著他源源不停的生產(chǎn)內(nèi)容。前期用戶(hù)不活躍的時(shí)候,運(yùn)營(yíng)人員可以多準(zhǔn)備幾個(gè)馬甲號(hào),在真用戶(hù)產(chǎn)出的內(nèi)容下方評(píng)論。
2.再給點(diǎn)刺激