很多中小公司,對人才的吸引力不足,其激勵和成本之間需要一個平衡點,這時,配備一位產品運營經理,就成了關鍵的解決方案了。產品運營這個角色呢,既要能提需求、排流程、也要回做產品,是最為貼近用戶的角色之一,也是最為了解公司產品的人之一。產品運營者還要對企業有相當透徹的了解,并且在公司的職能崗位中堪稱萬能。
1.用戶運營
通過客服能力和渠道、社交平臺、過往活躍用戶和用戶集中區域的線下體驗來獲得精準用戶群,在線上進行深度交流、互動,根據反饋完善和推出產品。
2.內容運營
內容運營是超脫傳統廣告模式最重要的方式。通過好內容吸引用戶關注,持續做成深度用戶,再由用戶分享獲得新用戶,形成良性循環。
3.新媒體運營
用戶在哪,企業的注意力就應該放哪。隨著新媒體成為主流,通過資訊分發平臺、社交平臺和公眾號、微博進行營銷和運營成為必要。
4.渠道運營
產品銷售需要渠道,營銷推廣需要渠道,用戶溝通需要渠道,更重要的是,讓渠道沉淀下來并高效運轉。
5.活動運營
信息泛濫的時代,活動代表著對用戶的吸引力,而相比傳統活動策劃拼投入、拼規模、拼名人,當下的活動運營更需要品效合一的創意。
好了,以上就是產品運營需要哪些能力的內容分析了,希望幫助到您!
標簽:林芝
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