呼叫中心系統(tǒng)對于各類企業(yè)來說是無人不曉，呼叫中心給企業(yè)帶來的高便利性，節(jié)約成本，提升工作效率，提升服務質量等性質無疑成了各類企業(yè)的愛寵，呼叫中心系統(tǒng)也分為大型，中型和小型三種，各類呼叫中心系統(tǒng)的功能也是大不相同。那么各類企業(yè)需要搭建呼叫中心系統(tǒng) 或者購買呼叫中心時，那么呼叫中心系統(tǒng)的價格是什么樣的，不同的價格有什么樣的區(qū)別？

1. 自建呼叫中心系統(tǒng)價格

能夠自建呼叫中心系統(tǒng) 的企業(yè)不是很多，因為企業(yè)自建呼叫中心成本過高，研發(fā)時間過長，人力投入一般需要：研發(fā)人員數(shù)名、設計人員3名，產(chǎn)品經(jīng)理數(shù)名，服務器維護人員數(shù)名，服務器硬件配置等等。

一般正常的成熟的呼叫中心系統(tǒng)研發(fā)周期一般在好幾年的時間，需要不斷的優(yōu)化，不斷的整改需求，以及添加新需求。時間成本加上投入的人力和物力成本大約在200萬~400萬左右。一般中小型企業(yè)即便有這樣的想法，但也不敢輕易嘗試。

2. 租用呼叫中心系統(tǒng)價格

租用呼叫中心的意思就是，向呼叫中心研發(fā)商租用他們研發(fā)呼叫中心，按照每月開通的坐席數(shù)收費。那么研發(fā)商的呼叫中心系統(tǒng)能否滿足我們企業(yè)的需求呢？其實呼叫中心研發(fā)商含經(jīng)過的大量的市場調研和各類企業(yè)需求挖掘，結合大數(shù)據(jù)和云計算技術研發(fā)，研發(fā)出來的呼叫中心系統(tǒng)無論是大中小企業(yè)可以滿足他們的需求。

總結：相比自建呼叫中心系統(tǒng)而言，租用呼叫中心系統(tǒng)性價比最高，可以根據(jù)企業(yè)需要開通的坐席數(shù)量來租用，每個月租用的費用也是比較低的。而且如果企業(yè)有新的功能需求，可以隨時跟對應企業(yè)客服進行聯(lián)系，實行系統(tǒng)功能研發(fā)，滿足企業(yè)的需求。省時，省力，無需投入任何的人力和物力成本。

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