400電話不同于以前的800電話，它是可以綁定手機進行接聽的，而且還可以綁定至少50個。而且不但可以綁定手機做為接聽的電話，無論機主在什么位置都可以接聽到用戶的來電，并且同時支持用戶使用手機進行撥打，沒有任何限制！

400電話是虛擬的號碼，并不是一個實體電話機的號碼，所以沒有實體的通訊工具。

400電話的號碼是通過運營商的設備進行綁定的，所以說要想正常使用必須要關聯手機或座機，這樣來電才可以用綁定的話機進行接聽。

400電話除了可以通話，還具有很多的附加功能，很多企業都會針對自己的需求進行選擇性的開通，只是根據自己的需要設定分時、分區等功能，呼轉接聽等功能。