POST TIME:2022-12-21 11:07
“企業剛起步那會兒,事情特別多。當助手告訴我,我們需要開通一個客戶服務熱線的時候,我說我們不是有固定電話嗎,用那個就行了。后來的事實證明這個決策是錯誤的,真應該早點開通400電話。開始時客戶咨詢不多,尚能勉強應付。后來很多客戶反應電話經常占線,或者無人接聽,漸漸地損失了很多主動找上門的客戶。
“再次去了解400電話,才發現很多知名的企業都用的是400“,經過這么多年市場檢驗和大品牌的信任,我有什么理由不信任呢,立馬找到400服務公司開通了。”
“現在我們使用400電話已經3年了,沒想到,400電話除了日常的話務服務功能,還給我帶來了很多的驚喜!不僅有很多實用功能免費功能(比如電話綁定、話單查詢等)還提供了我們初創企業特別需要的增值功能(比如IVR智能語音導航、漏電提醒等),感覺物超所值!”
來自于三大運營商的400電話,經過十幾年的努力經營,在客戶心中已經是正規、可信賴的代言人。受益于無數已經開通400電話多年的名企影響,在客戶看來,開通400電話是一個企業實力、專業的標志之一。開通400電話的企業品牌,容易被信任和選擇,為企業獲得初期客戶打下基礎。
2、號碼好記
400電話可以成為企業的全國統一服務熱線,分區綁定幾百個坐席、手機,僅僅有10位數字的400電話號碼,不僅簡短易記,企業還能根據行業性質不同,選擇適合自己的號碼,比如餐飲778、物流5656、888發發發等等,選取靚號讓客戶更容易記憶。
3、有口皆碑
400電話的服務質量數年來可謂有口皆碑。每當客戶面對普通電話號碼和400電話之間的選擇時,往往會更偏愛400電話。這樣的“偏愛”,無形中給企業增加了不少競爭的籌碼。
4、話費分攤
400電話采用的是話費分攤制。意味著無論企業設在全國任何一座城市,客戶撥打企業的客服電話都僅需支付市話費用。如此體貼地為客戶著想的企業,自然更深得人心。
5、服務優質
400電話作為專業的電話服務平臺,后臺技術服務提供7X24小時貼心服務,企業在使用400后臺時遇到任何使用疑問、技術問題均可隨時聯系服務人員處理,需求相應快、高效解決問題。
6、功能智能
智能語音導航功能,能夠提升企業品牌性、專業性、規模性,讓客戶快速找到對應負責的部門。留言信箱功能,當處于400電話全忙或無法接聽情況下,開通該功能客戶撥打時會聽到提示可在嘀聲后留言,音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存,幫助企業做好客戶留存。
企業服務好不好,客戶說了算;合作平臺好不好,合作企業說了算。感謝所有合作企業對400電話的厚愛,也歡迎更多企業伙伴開通400電話,立享話務服務升級!
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