一年一度的“雙11”似乎剛剛結束……

““無縫對接”雙12又來了

囤日用品、買年貨總有理由

訂單量突然激增

導致物流行業快遞量驟增

面對購物者瘋狂的來電提醒呼喊

傳統的固話已經承受不住了……

多家快遞公司都找到了電話服務的好幫手

——400服務熱線幫助

快遞公司依托400電話的眾多功能和優勢

剁手方提供更好的服務

行業案例

在選擇快遞/物流行業的好號時，除了888、666等號碼外，還可以考慮5566、5656等物流諧音好號

為什么你更喜歡選擇400號碼？

因為400電話可以解決物流企業的溝通痛點！

全國統一號碼 企業宣傳更給力

一般來說，快遞公司多做全國性業務或區域性業務，服務網點多、分布廣，對外聯系方式雜亂，客戶需要查詢運費時，在網上查詢服務號比較困難，因為一個電話可能會導致客戶流失。

400服務熱線為全國統一號碼。企業只需在網點、快遞車輛、網站、快遞單上公示統一的對外服務聯系方式，加強客戶對企業品牌的印象和認可，方便客戶才是最重要的！

一號多線 服務處理效率更高

如果企業選擇座機或私人手機提供服務，遇到大促咨詢的高峰期，會有很多客戶進來，而固話或手機一次只能接一個電話，導致時間長客戶打電話的等待時間，他們不得不排隊咨詢。懸崖墜落。

400號碼可以解決這個痛點，因為400號碼是一個虛擬號碼，一個號碼支持多個固話和手機綁定。來電后可自動轉接到相應分機和空閑席位，實現企業分機的擴展，客服人員無需值班，隨手機隨心辦公。

客服質量監督 提升企業服務品質

400電話可以實時監控和統計客服人員的工作質量和來電次數，幫助企業掌握服務工作情況和績效。

企業鈴聲和工號廣播功能，讓企業服務更加規范。 400電話通話錄音可以很好地了解客服人員的工作質量，全面考察企業員工的工作能力、業務水平、電話禮儀等，提升企業形象。滿意度評價功能為客戶打分評價企業客戶服務打通了渠道，滿意度數據可以幫助企業管理員工、改善服務。

400服務熱線憑借其在電話服務和管理方面的優勢，已成為物流行業企業青睞的溝通工具。

案例