隨著400電話在各行各業的市場當中的不斷普及，利用400電話做為欺騙工具來實施詐騙案件要比以前高了許多。現在通過網絡上各大社區交流平臺或是其它的大型網絡平臺查找一些機票的定購時，出現結果中的400號碼，大部份都是一些期騙性的電話號碼，就更別說在一些小型的網站平臺上或是不正規的網站上面(在搜狗上輸入特價機票，展示出來的400號碼大部份都是騙子公布的)。為了客戶的利益考慮，現在工信部要求中國三大運營商對于企業申請400電話的過程中，除了加強審核之外，還需要對企業400電話進行有效的認證，通過客戶數據庫的共享，為每一位企業用戶提供一個實用并得到安全認證的400電話，三大運營商的實名認證中心提供400電話的可信度保障。

    目前做為企業宣傳推廣對外宣傳的大部份的都是由聯通的4006號碼以及電信的4008號碼所有的，新聯通4000號碼段(原網通)由于后推出的號碼段比較親，而且號碼資源比較豐富，所以和到不少用戶的認可。400業務是由運營商以發展代理的方式做為銷售渠道，運營商是不直接對外做銷售的，所以就導致了有不少的小代理商，為了賺錢更多的利潤，就采用了一些不正規的方式做為銷售方法，從而引起了一些用戶對于400電話產生了少許的不信認。400電話運營商也意識到了，如果再這樣無管理的發展下去就會導致400電話被公眾所不認訶了，可能就會出現400電話的用戶量下降，這根本上損害的將是企業電話這個產業。所以國家必須對這項業務做一些嚴格的管控，在這個背景下——企業400電話認證中心就應運而生了。

    400電話的實名制認證工作由此而產生，每家公司的400電話必須要經過實名認證之后才可以正常使用，現在我們巨人網絡為用戶開通400電話都必須遵循一個嚴格的審核程序，每部400號碼必須經過企業的實名認證之后方可正常使用。同時，再配合400運營商數據庫中企業資質檔案，可大大降低那些詐騙企業利用400電話來欺騙消費者，從而保證了400電話在市場當中的權威性和高度實用性。值得高興的是，我們巨人網絡利用實名認證的工作為公安機關解決了不少的違法企業。