熱門話題:關于電話銷售外包出去,到底能省多少錢?其實,有很多人都知道電話銷售外包能降低成本,但是不知道在哪些方面能降低成本,具體能省多少錢?下面秒賽小編就為大家詳細分析一下。
目前企業在電話銷售人員投入,主要有以下四個方面:
1、用人成本上,一般一個電話銷售人員工資6k(還沒有算是績效)左右吧,企業每個月要給員工交社保什么的,而且逢年過節還要發些福利啥的;
2、企業在軟/硬件件設備上的投入,即系統投入、電話、電話等設備投入;
3、管理與培訓上的投入,自招電話銷售,需要有專業人員進行管理和培訓,而這也是一筆不小的開支;
4、租賃費用,辦公也需要地方吧,所以也需要支付租賃產地的費用;
總的算下來,一個合格的電話銷售的前期成本在10k左右,后期每個人價格在8k左右。
就目前市場而言,電話銷售外包價格在4000元/人以上,如秒賽電銷外包價格在4000~7000元/人,當然了具體價格也要根據合作模式、合作周期以及外包人員數量等因素來定!這樣算下來,至少可以減少20%左右的成本。
不過,這里也要定期和電話銷售外包公司溝通交流,不要認為外包出去,就可以不管不顧了,需要專業進行對接,而且也要選擇一家靠譜的電話銷售外包公司來合作。
電話銷售外包的優勢是什么
目前電話銷售外包優勢主要有:
1、降低用人、省錢省力:專業的電話銷售外包優化了服務體系,減少了人工成本,還不用自己去管理,租場地、買設備等省去了多種費用,省下大量的實際和精力,專注于自己的核心業務。
2、專業能力強、提高轉化率:電話銷售外包團隊的都是經過專業培訓的,而且都有比較久的工作經驗,懂得專業的交流知識,有獨特的交流技巧,省去了企業培訓的時間。而且良好的服務態度,提高企業的轉化率。
3、提高滿意度,人員穩定:完善的電話銷售外包體系,解決員工的后顧之憂,提高員工滿意度,而且也儲備大量的人才,能夠為企業源源不斷地提供服務。
如何選擇一家靠譜的電話銷售外包公司
一家靠譜電話銷售外包公司要具備以下幾個條件:
資質
很多企業找電話銷售外包公司,大多數是先通過電話咨詢,這時候資就需要看該公司成立時間、注資、規模、辦公場地等硬性資質,可以去網上查詢具體資質內容,確保不是皮包公司,避免上當受騙。
電話人員
主要就會看外包電話人員數量、以及專業能力。
至于人員數量我們一眼就能看出,而專業能力就要通過聊一聊,看看工作態度。
服務支持
正規的電話銷售外包公司,服務支持是必不可少的,如對員工的管理與培訓,鼓勵員工積極工作等,這關系到企業是否能夠盈利,能否能滿足客戶的需求。
通過以上分析,相信大家已經知道如何找一家靠譜的電話銷售外包公司了。最后也打個小廣告,好的電話銷售外包公司可以讓你開源節流,而秒賽呼叫中心為您的企業發展和盈利添磚加瓦!