有的時候一種工具使用好了之后可能對我們的幫助是非常的大，如果使用不好，反而能給我們的企業帶來滅頂之災。所以說，既使我們有一個好的工具，也需要熟練的了解他是如何使用才能正確的使用它給企業帶來效益。當我們的企業在發展的時候，碰到一些困難的時候，我們免不了會想使用一些工具來協助我們的管理。而在這種困難的情況之下，四零零電話是這些企業選擇量非常多的一種電話，他給企業帶來了大量的幫助。即使是一些正常運轉的企業，也同樣需要400電話的協助，因為這樣可以讓客服人員得到更好的工作狀態，以及更舒適的溝通環境。一個好的辦公環境是企業員工提升效率的一種方法，也是必要的，條件。我們需要對于400電話，這樣的工具，做到更深入的了解對于400電話功能更加深入的熟悉，才能夠使得更合理的使用。否則即使辦理了這樣的電話，也不能讓他的功能發揮到極致。
首要，關于這種400電話，有的一些很是淺層的了解，即是它所關于的方針，是社會上有著超卓翻開的企事業單位，許多的單位都在運用這種電話，它是由公司自己交游不斷設定自己內部的各個有些之間的電話，進行一種我們口中的一種轉接，這種電話所進行的一個最大的特征也是轉接，公司可以根據自己內部各個的有些的不一樣的電話號碼，而不管是怎么的單位或者是有些之間進行的，第一步所要進行的都是由這種電話進行的轉接。因此，關于客戶來說是一種極好的福利方法。
大家可能都知道，400電話是通過轉接服務，而實現溝通的，也就是說我們用戶撥打的時候是通過400電話系統將信號轉到我們綁定的號碼上去。這樣我們才能夠接到用戶撥打的電話，才能夠使用我們的固定電話和手機接通用戶的來電。作為轉接功能。400電話是具有智能性的轉接功能，可以自由，分辨出綁定電話的繁忙情況而選擇，將用戶來電轉接到哪個號碼上去？除非管理人員有著特殊的要求，給予指定某個號碼的轉接，否則400電話系統會將用戶來電，轉接到空閑的綁定電話上，這樣可以使得用戶的咨詢量，得到平均的分餾。這樣的智能分配是其他種雞所不能夠達到的所有的通訊來電都經過系統的數據分析，從而使用戶通訊達到合適的分流方式，給員工帶來相對平均的工作量。
所以，相對應得也是電話，公司與客戶之間進行彼此交流的電話號碼也是在發生不一樣的改動。正因為這種電話的轉接的一種方法，可以不用進行很費事的替換，只需要公司本身進行電話號碼的替換就可以了，客戶仍然是可以通過這種方法進行交流與交流。其他，400電話是在全國的外圍以內的一種方法，所以他是沒有任何的一種地域方面的綁縛的。無論是任何的公司仍是任何地方的客戶都可以進行相對應的一種業務的交流與翻開。