400電話的特點非常的多，就好比他的數字結構與其他電話都是有著本質的區別。他屬于全國統一接入號碼，是沒有地區限制的，所以在撥打的時候也不需要添加任何地方區號，無論用戶在什么地方都可以不需要輸入任何車區號，直接撥打。而且他那種獨特的分攤收費方式也讓企業用戶得到了成本開支上的節約，為企業減少不少的通訊費用？同樣，電話的使用范圍也是非常的廣。不光固定電話，可以直接撥打。移動電話也是可以直接撥打，不需要添加任何區號。400電話的使用范圍可以說是目前通訊史上最廣的一種工具，也是使用率最高的一種工具。她那種獨特的資費方式和，撥打方式是所有電話都不相同的一種模式也是現代化企業發展中是最適合的一種通訊工具。
　　400電話供應了優秀的效能，也非常的便利，能夠一站受理也能夠一站結算，想要分省結算也是能夠的。在收買運用它的時分，設備運用很簡單便利，也沒有風險不必費事的與聯網設備相連也不必租賃數字專線，所以說它既出資少又費事少何樂而不為的呢。在注冊事務時能夠活絡的通過電信事務的流程注冊此事務，徹底不需要等待很長時刻，而且能夠充分運用電信極無量的網絡削減聯網時的工作量。在通訊質量上，信息都是在中國電信的共用網絡上傳輸，質量安穩又可靠，運用的時分徹底沒有瓶頸，接通的功率很高，話務量完畢動態的分配，在突發性的大話務量情況下時，照常能夠順暢的接通。
　　400電話使用的行業范圍非常的廣，目前在銷售以及咨詢管理性企業使用量特別的高。對于一些大型企業以及全國性的連鎖企業是必不可少的一種通訊工具，它建立在為客戶服務的基礎之上，能夠得到更好的用戶好評。現在甚至在一些政府以及事業單位中使用率都是非常的高，他已經成為企業與用戶之間一道很好的溝通，橋梁。400電話已然是其他通訊工具的一種升級版本，省去了其他通訊電話的一些弊端，在企業需求方面的發展得到更近一步的開發功能。使得企業的正常工作與員工效率都進一步的提高，是目前企業最受歡迎的一種工具，也是客服人員比較喜歡使用的一種通訊電話。