現在400電話適用于多種企業，特別是一些電商行業比較依賴于400電話，電商企業因為全部依靠互聯網來帶動企業的業務發展，消費者是無法看到企業本身的實力與服務，所以讓用戶第一感覺是否正規對于電商企業來講是非常重要的，如果企業安裝有400電話從而可以解決這一問題的存在。

如果一個電商企業想在快速的發展中突破瓶頸擴大更大的市場范圍，那么選定一個適用的通訊工具就是非常的重要，那么400電話就成為了一個很好的通訊工具。對于電商來說，400電話可以幫助電商企業增加用戶與企業的粘性，讓用戶更愿意與企業之間行成溝通。在電商剛剛起步的時候，由于用戶對于電商企業也不是很了解，所以就不存在電商企業的一些服務優勢，而電商的發展也進入了瓶頸階段。隨著電商企業與用戶之間不斷的建立起合作機制，從而再發輝自身的服務優勢，從而就改變了對于用戶心目中的形象。

400電話能夠起到用戶對于電商企業的信任，電商企業是一個不能夠讓用戶直接查看到的企業，因為用戶往往與企業離得都比較遠，都是通過互聯網上看到的企業，所以對于電商的評價消費者始終保持保留狀態。如果消費者一擔與企業之間建立起聯系與交易之后，那么也就說明了用戶已經是比較信任企業了，加上400電話為用戶提供更好的咨詢方式與服務方式，讓電商徹底的走進了大家的生活，400電話對于電商企業能夠起到更大的幫助。

現在所有的電商企業都需求快速的發展，所以400電話對于電商企業的使用就顯得非常的重要，對于一些電商企業的生存狀況也起到了根本性的改變，迅速的爆紅網絡。當然除了電商企業之外還有很多其它的企業也都選擇了400電話這一專業的通訊工具。