最近幾年，市場(chǎng)上的400電話業(yè)務(wù)已經(jīng)受到廣大企業(yè)熱烈追捧，不管是大集團(tuán)還是小企業(yè)都辦理了自己的400電話。巨人網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)在企業(yè)通訊服務(wù)當(dāng)中最為正規(guī)且具有實(shí)力的通訊企業(yè)，因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)400電話功能非常強(qiáng)大，而且通訊的費(fèi)用也沒(méi)有那么高，所以已成為大部份企業(yè)的選擇首選。再加上400電話的通訊質(zhì)量非常的好，可以為企業(yè)提高員工的工作效率，所以使得企業(yè)相當(dāng)?shù)臐M意。

目前巨人網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供的400電話平臺(tái)具備著不同的接入綁定方式，直線固話，30B+D,中繼線，手機(jī)、無(wú)線固話等，比以前所使用的固話對(duì)于用戶的撥打起到了很大的方便，400電話無(wú)論在哪個(gè)城市撥打都無(wú)須要區(qū)號(hào)撥打，安裝的時(shí)候也無(wú)須提供硬件設(shè)備，只需要建立在原有的通訊工具之上就可以了，為企業(yè)降低了很多的投資成本，所以說(shuō)安裝方便，使用簡(jiǎn)單是400電話一大特色。

除了對(duì)于企業(yè)安裝的時(shí)候比較簡(jiǎn)便，而且400電話非常強(qiáng)大的通訊管理功能也為企業(yè)起到非常大的幫助。強(qiáng)業(yè)如果安裝一部400電話，基本上就是擁有一個(gè)專業(yè)的客服呼叫中心，功能強(qiáng)大，如呼入排隊(duì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，企業(yè)彩鈴，通話錄音等，能夠?qū)τ谕ㄓ嵸Y源進(jìn)行合理的智通分配，讓用戶的咨詢電話能夠被最快時(shí)間的接通。

400電話所具有的費(fèi)用操控及分?jǐn)偸瞧洳町愑?00電話的優(yōu)勢(shì)，防止歹意電話呼入糟蹋電話費(fèi)等疑問(wèn)。400電話計(jì)費(fèi)形式是，主叫用戶付出本地通話費(fèi)，被叫用戶付出遠(yuǎn)程通話費(fèi)，通常在1毛錢擺布。這么既能夠使主叫用戶節(jié)約遠(yuǎn)程費(fèi)用，也防止了一些人歹意撥打免費(fèi)電話給公司帶來(lái)的費(fèi)事。400電話乃至能夠供給400呼叫剖析（呼叫基地功用），既經(jīng)過(guò)呼叫、遇忙、無(wú)應(yīng)答次數(shù)，通話總時(shí)長(zhǎng)、均勻通話時(shí)長(zhǎng)等內(nèi)容，剖析客戶心思、客戶需求，滿意公司的市場(chǎng)調(diào)查需求。除了以上功用以外，400電話還具有共同的彩鈴功用。當(dāng)客戶打入公司400電話時(shí)，在客服未接通之前響起公司自行設(shè)定的彩鈴。不要忽視小小的彩鈴，它也能夠給公司帶來(lái)商機(jī)。公司依照自個(gè)當(dāng)下所需進(jìn)行彩鈴設(shè)定，既提高了客戶的體會(huì)，又能為公司做一些宣揚(yáng)，可謂物盡其用。

通過(guò)上面的詳細(xì)講解，所以用戶不用再擔(dān)心400電話業(yè)務(wù)對(duì)于企業(yè)到底適不適用的問(wèn)題。不管是什么樣的企業(yè)性質(zhì)，只要希望用戶能夠撥打電話進(jìn)行咨詢的企業(yè)，就對(duì)400電話有著需求。只有客人的滿意，客戶最終才會(huì)選擇我們的產(chǎn)品，才會(huì)與企業(yè)保持著長(zhǎng)期的合作關(guān)系，因此，這就是為什么最近的幾年時(shí)間400電話在企業(yè)通訊市場(chǎng)當(dāng)中起到了如此大的發(fā)展。