POST TIME:2021-07-27 18:01
深圳市數心科技有限公司歷經多年的技術積累和研發實踐,融合互聯網、云計算及人工智能、通信、大數據等技術,研發推出了以人工智能為核心的AI電話機器人系統,AI營銷機器人系統,公司旗下自主開發運營的商務平臺等業務。公司致力人工智能產品研發的解決方案提供商。為合作伙伴提供了信息化的營銷管理解決方案,助力企業降低運營成本,提高營銷和管理效率。分享科技創新帶來的紅利,科技驅動價值!
AI人工智能營銷賦能傳統行業,勢在必行!
自然語言處理支持您與AI軟件的日常交互,使其能夠處理和解釋口頭/書面信息,Siri,Cortana,Alexa是進化NLP的例子,人工智能主要圍繞這兩項創新能力,以支持客戶支持代理的工作,通過限制研究時間并提供可觀的行動計劃,AI輔助的客戶服務平臺自動化可以產生人類無法提供的準確性和速度的響應,人類代表可以為BC客戶提供所需的額外幫助,它可以代表代理商及時發現并提供解決方案,從而加快解決流程,通過學習經常解決的重復問題,機器學習能力使客戶支持能夠應對聊天機器人有時無法解決的棘手挑戰,盡管人工智能在客戶服務中扮演著重要角色,但人工智能軟件的機器學習能力仍然缺乏需要細化和類似人類感性的特定點。
隨著人工智能的高速發展,越來越多的智能產品出現在我們日常生活中,由現在智能手機的發展就可見斑,很多人會疑問,人工智能的發展對人類來說到底有哪些好處?又會引起哪些變革?,成本和效益是企業發展的關鍵,如果可以用更少的錢雇傭更得力的員工,不僅會節約定的成本,還能提高工作效率,成交量隨之上升,企業的效益自然會水漲船高。
打造AI智能營銷及流程管理的閉環體系,AI電話機器人+AI營銷機器人創新型營銷模式。在AI領域不斷探索、研發創新性產品。服務合作伙伴,不斷迭代產品,結合AI產品創造更大的價值!
穩定的底層系統
多年系統開發經驗技術團隊
提供穩定的運行保障
研發人工智能技術
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10年通信行業研發經驗
多年AI人工智能技術沉淀
領先的語音智能交互
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混合搭載711、729編譯碼
多場景智能語音交互更流暢
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作為電話銷售,%的時間都用在意向客戶初篩的過程中,雖然每天能打兩百通電話,但是有效電話卻不足%,就像大海撈針,找到個意向客戶會消耗大量的時間和精力,說到人情味兒,社會學大師費孝通先生將中國人與人之間的關系特征歸結為「差序格局」,如同水面上泛開的漣暈般,由自己延伸開去,圈圈,按距離自己的遠近來劃分親疏,形成個個同心圓。
“除了其他優勢之外,這意味著新設備的ASR系統或不太廣泛使用的設備可以受益于更廣泛采用的設備產生的交互數據,”Kumatani說,人工智能將成為消費者隱私的祝福,而不是威脅,隨著GDPR的到位-以及歐盟即將出臺的電子隱私法規和美國的加州消費者隱私法案-人工智能驅動的個性化廣告不會被淘汰嗎?事實恰恰相反。
十年通信行業研發經驗完全自主開發大平臺,科大訊飛生態鏈扶持企業;集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥,快速篩出意向客戶致力于幫助企業降低成本,創造更高的商業價值。 研發團隊擁有豐富的研發經驗,掌握云計算、大數據、人工智能的信息和核心技術10年通訊行業開發技術團隊,并成為廣東電信、廣東移動第三方軟件開發商 。
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AI聊天機器人可以通過提供全天候支持來增強客戶服務,并通過準確,快速地解決大部分查詢來幫助客戶,Chatbots通過減少響應時間和成本效益來增加客戶服務,人工智能聊天機器人也將為客戶服務代理商帶來優勢,通過faasthelp的產品chatbot,談論機器人和電子郵件機器人,更準確,高效和同情地響應您的客戶。
代理商可以更多地關注復雜問題,留下聊天機器人的其余查詢,通過智能聊天機器人將了解客戶的要求并給予回復,從而使客戶滿意而且更滿意,客戶參與度也會提高,Faasthelp是種由人工智能驅動的銷售和客戶支持軟件,我們的AI機器也可以用作您的產品和服務的銷售,并支持所有行業,例如銀行,金融,保險,零售,醫療保健,旅游,教育,通信等。
5分鐘響應
系統核心問題 > 10分鐘 硬件系統故障 > 30分鐘
系統異常 > 5分鐘 一般性指導 > 10分鐘
運維技術支持
服務時間:6*8小時
運維專家一對一服務。實時快速響應客戶的故障處理、業務流程等問題。
企業電話專線
服務時間:7*24小時
支持專屬熱線電話專線快速接入,享受更專業貼心的售后工程師電話服務。
客戶運維群支持
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為客戶提供7*24小時的專屬客戶運維群,實時快速響應客戶的故障處理、業務流程等問題。
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然而,從歷史上看,語音增強的問題-將語音與噪聲分離-已經獨立于語音識別而得到解決,文獻表明這種方法產生了不合標準的結果,這種人工智能技術干預水平對以下方面的影響很大:客戶服務互動參與度CSAT留住客戶重復業務轉化指標AI輔助人體模型的興起隨著復雜的企業轉向人工智能的戰略投資,他們的創新前端聊天機器人服務,人工智能增強的客戶服務正在成熟。
AI如何加強客戶服務流程?,發布時間:--作者:jason,觀點:根據Zendesk現在的項目研究,在經歷了良好的客戶服務之后,多達%的BC客戶對購買更感興趣,憑借其智能,他們可以使訪問者在您的網站上停留更長時間并影響他們的購買決策客戶不必像傳統的呼叫中心服務那樣等待很長時間,因為聊天機器人的可用性,同樣的研究還聲稱,由于單令人失望的客戶支持互動,%的人停止了購買,毫無疑問,前瞻性思考者認為人工智能技術是種解決方案,可為客戶服務平臺打開實時自助服務的大門,但與此同時,人工智能可以做很多事情來削減所有參與者的成本(想象下,如果你不必等待CS代表,你可以完成多少工作!),并且承擔無聊和重復的事情。