POST TIME:2021-07-27 17:49
AI智能營(yíng)銷為中小企業(yè)營(yíng)銷提供解決方案。
AI電話機(jī)器人
十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開發(fā)大平臺(tái),科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè);集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥,快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。真人聲音,AI電話機(jī)器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷式會(huì)話。寒暄發(fā)問,經(jīng)過不斷積累,AI電話機(jī)器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進(jìn)行營(yíng)銷式會(huì)話,讓機(jī)器人充滿真人感情色彩,快速拉近客戶距離,提高營(yíng)銷效率。多輪會(huì)話,AI電話機(jī)器人基于上下文理解與客戶進(jìn)行分步式的自然語言交互溝通,通過主動(dòng)發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取,一步步聚焦客戶的意向與需求,終推動(dòng)營(yíng)銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識(shí)別,基于行業(yè)知識(shí)構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語義分析,讓機(jī)器人迅速準(zhǔn)確理解客戶意向,為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐。
AI電話智盒
SAAS電話機(jī)器人為核心技術(shù),軟件+硬件模式,搭建電話機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng);將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器,加載調(diào)用更快,體驗(yàn)度更逼真!實(shí)現(xiàn)本地化配置方案,管理自主,數(shù)據(jù)安全。
具有優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù):更快的解決時(shí)間,降低成本,提高生產(chǎn)力,良好的客戶體驗(yàn),全天候客戶支持觀點(diǎn):對(duì)此有幾個(gè)答案,因?yàn)锳I支持相當(dāng)多的不同客戶服務(wù)技術(shù),從聊天機(jī)器人到電話系統(tǒng)再到人工代理的切都部分或完全由人工智能提供動(dòng)力,以下是AI在客戶服務(wù)中的樣子:當(dāng)您對(duì)運(yùn)輸成本有疑問時(shí),智能機(jī)器人就像您可以在零售網(wǎng)站的結(jié)帳頁面上聊天樣。
人工智能的真實(shí)應(yīng)用正在飆升,根據(jù)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)的數(shù)據(jù),與人工智能有關(guān)的專利提交在年至年期間幾乎增加了兩倍,超過份申請(qǐng),專利活動(dòng)的增加反映了人工智能領(lǐng)域目前正在進(jìn)行的淘金熱,這是幕后的數(shù)據(jù)收集,銷售和交易-這些活動(dòng)能打擾消費(fèi)者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)-這些活動(dòng)在人工智能驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)⒆兊迷絹碓讲幌嚓P(guān)。
AI營(yíng)銷機(jī)器人
基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法,系統(tǒng)每天自動(dòng)生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容,利于搜索引擎收錄排名。自動(dòng)匹配高權(quán)重行業(yè)站點(diǎn)推送,實(shí)現(xiàn)快速的、多平臺(tái)、多種終端全覆蓋。通話多輪會(huì)話,智能理解客戶語義,挖掘客戶意向程度和深層需求,并且根據(jù)客戶意向等級(jí)分類保存。術(shù)語一鍵導(dǎo)入,企業(yè)可將不同行業(yè)不同場(chǎng)景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中,輕松實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入,大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關(guān)聯(lián),應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù),AI電話機(jī)器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進(jìn)入話術(shù)庫自動(dòng)更新維護(hù)。引導(dǎo)式發(fā)問,企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進(jìn)行話術(shù)引導(dǎo),跟客戶溝通時(shí)按照預(yù)設(shè)的問題進(jìn)行引導(dǎo)式發(fā)問。
完全媲美真人體驗(yàn)(真人通話響應(yīng)時(shí)間50%在,30~60S之間),數(shù)心CRM月第次更新,提供電話營(yíng)銷獲客整體解決方案,助力企業(yè)提升電話營(yíng)銷/服務(wù)效率,更新概述,功能升級(jí)說明:,(此次更新將于本周末非工作時(shí)間發(fā)布),【客戶詳情、通話記錄樣式優(yōu)化】合并關(guān)聯(lián)「客戶詳情」與「通話記錄」,查看客戶、跟進(jìn)客戶操作更高效。
然而,從歷史上看,語音增強(qiáng)的問題-將語音與噪聲分離-已經(jīng)獨(dú)立于語音識(shí)別而得到解決,文獻(xiàn)表明這種方法產(chǎn)生了不合標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果,這種人工智能技術(shù)干預(yù)水平對(duì)以下方面的影響很大:客戶服務(wù)互動(dòng)參與度CSAT留住客戶重復(fù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化指標(biāo)AI輔助人體模型的興起隨著復(fù)雜的企業(yè)轉(zhuǎn)向人工智能的戰(zhàn)略投資,他們的創(chuàng)新前端聊天機(jī)器人服務(wù),人工智能增強(qiáng)的客戶服務(wù)正在成熟。
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客戶端(www,mmqai,com),【基礎(chǔ)功能優(yōu)化】機(jī)器人智商UP!UP!UP!,【話術(shù)市場(chǎng)】海量話術(shù)模板,鍵復(fù)制即刻使用,【鷹眼監(jiān)控】酷炫數(shù)據(jù)大屏,任務(wù)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)掌控,【操作日志】自動(dòng)記錄操作行為,賬戶操作可追溯,數(shù)據(jù)信息全保護(hù),海量話術(shù)模板,免費(fèi)在線試聽,您可根據(jù)具體場(chǎng)景需求隨意挑選,鍵復(fù)制即刻使用。
那么數(shù)心的優(yōu)勢(shì)有哪些?,數(shù)心電話機(jī)器人采用真人配音話術(shù),與人類對(duì)話的過程中有著超強(qiáng)的理解能力,語音識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)%,平均響應(yīng)時(shí)間,秒,能以非常快的速度對(duì)客戶的語言進(jìn)行處理和回復(fù),在電話銷售行業(yè)是得力的員工,如今人工智能的發(fā)展在加速,旦所有學(xué)習(xí)算法都完善,所有公司都普及之時(shí),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的差距會(huì)縮短,到那時(shí)就不會(huì)再有如今的優(yōu)勢(shì)。
AI電話機(jī)器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國(guó)內(nèi)語音識(shí)別技術(shù)混合而成,極速響應(yīng),響應(yīng)速度僅需500ms。可查看機(jī)器人對(duì)人機(jī)對(duì)話問題構(gòu)成,以及機(jī)器人回答的熱點(diǎn)問題匯總,由此了解機(jī)器人的服務(wù)情況,更精準(zhǔn)定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進(jìn)人員可以在統(tǒng)計(jì)中查看熱點(diǎn)業(yè)務(wù)問題的回答次數(shù)和頻率,根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略。可以設(shè)置機(jī)器人在特定時(shí)間對(duì)話術(shù)庫進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化,對(duì)經(jīng)常識(shí)別錯(cuò)誤的問題進(jìn)行自動(dòng)學(xué)習(xí),極大的節(jié)省了人工維護(hù)成本。
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