POST TIME:2021-07-27 17:25
AI電銷機器人將顛覆傳統電話銷售?
深圳市數心科技有限公司歷經多年的技術積累和研發實踐,融合互聯網、云計算及人工智能、通信、大數據等技術,研發推出了以人工智能為核心的AI電話機器人系統,AI營銷機器人系統,公司旗下自主開發運營的商務平臺等業務。公司致力人工智能產品研發的解決方案提供商。為合作伙伴提供了信息化的營銷管理解決方案,助力企業降低運營成本,提高營銷和管理效率。分享科技創新帶來的紅利,科技驅動價值!
其認知計算能力使企業能夠為客戶提供有效的服務,AI用于明智的行動人工智能正在迅速破壞客戶服務領域,其強大的功能是多任務,并通過自動查詢快速響應,次性投資,永恒的優點關注成本是當今企業的首要任務,只有名支持人員可能會花費你多達美元,如果新招聘經常退出(甚至呼叫中心行業的消耗很高),甚至更多-這是場噩夢。
但我相信我們實際上會看到相反的效果:人工智能可以實際上為人們提供更多隱私,而不是深入研究消費者的個人生活,力量很大,在市場營銷方面,我聽到有人說人工智能的應用直都是談話而且很少采取行動,通過強調合作和行業內參與者的提升,我們可以將新的人工智能功能引導到他們減輕而不是惡化消費者對隱私的擔憂的地方,也就是說,當您在營銷領域討論AI時,仍然存在很多關于概念和術語的混淆,事實上,我認為在行業演示和小組討論中大約有半被稱為“AI”的人根本不是人工智能,而是簡單的算法,用于客戶服務的AI不僅可以使自助服務界面更加直觀和經濟,而且其智能將有助于預測特定客戶需求,從他們的環境,以前的聊天歷史和偏好中學習。
年網絡通訊軟件及SDN領域的研發經驗,廣東科技板掛牌企業代碼年被認定為《高新技術企業》,年“AI”巨頭—科大訊飛技術入股。先后在深圳、廣州、武漢、佛山、成都全國布局建立子公司,技術研發團余人,合作伙伴、經銷商遍布全國。
這就是機器學習算法的本質,它也可以用來預測你喜歡的地方,娛樂或商品的種類,同樣,AI可以預測客戶想要什么,使客戶服務代理受益,這種富有洞察力的預測可以轉化為客戶根據他們的選擇,喜歡和訪問內容采取的未來行動,在處理電子郵件支持時,AI機器人好提出建議并撰寫適當的草稿,以通過電子郵件回答客戶的查詢,AI的機器學習使智能代理能夠極小化升級事件,促進FCR(聯系解決)并降低代理培訓成本,我們的想法是,這些基于AI的機器人將加速自動化,促進日常銷售和營銷任務,營銷人員和銷售人員定期處理,智能客戶服務聊天機器人軟件將通過分析公共客戶信息,通過簡單,快速的響應解決客戶查詢和投訴,從而促進客戶服務。
AI電話智盒
以SAAS電話機器人為核心,加載調用更快,體驗度更逼真;
軟件 + 硬件模式完全實現電話機器人系統本地局域網搭建;
話術、錄音、語音交互、數據全部放在您本地服務器;
真正意義上本地化配置方案,管理自主,數據安全。
許多企業已將其用于客戶支持,但是,他們的部署不僅限于此,由于部署,公司因其效率和銷售流程的自動化而廣泛認可銷售聊天機器人,使用NLP的聊天機器人通過解析他們的消息并理解句子來采取行動來幫助識別用戶意圖,借助探測工具,簡易搜索功能,設備數據庫和多種語言支持等功能,它與聊天機器人的集成有助于提供上下文響應以解決客戶查詢。
電話機器人OEM
打造自主品牌,避免為他人做嫁衣;
突破價格局限性,自主定價銷售;
充分發揮利潤空間和價格靈活性;
利于市場布局,打造自己的盈利體系。
我相信這是因為它們具有獨特的屬性,可以保存以前的答案,以備將來查詢,大多數客戶都有些常見的疑問,在人工智能聊天機器人讓他們在存儲,以便可以提供快捷的服務,這就是客戶所期待的,他們希望快速簡便地解決他們的問題,向比較好的NLPMasterTrainer學習(在偽NLP大師時代這是項艱巨的任務)所以我建議幾步。
電話機器人
年度高新技術企業,完全自主開發大平臺;
科技版掛牌企業,科大訊飛生態鏈扶持企業;
為您提供有優勢的產品技術服務和品牌影響力;
保障合作伙伴利益,以城市為單位,獨立運營。
使用AI來幫助,而不是替換員工工作人員經常擔心AI會接管他們的工作,AI可幫助您提高客戶要求的效率,但在與公司打交道時,他們也希望有人情味,完全取代人類互動會導致客戶體驗受損,這觀點得到了麥肯錫全球研究所合伙人MichaelChui的支持,例如,來自聊天機器人的計算機生成響應無法像專門的客戶服務團隊那樣處理復雜,細微的客戶服務問題。
電話機器人源碼
電話機器人源碼部署在您自己的服務器;
您就是開發商,無限開通代理商和機器人坐席;
可根據需求定制開發各種API對接系統;
多種線路對接方案,符合不同客戶需求。
觀點:個嶄露頭角的事情是使用智能化身來引導訪問網站的人,這些可以是政府或商業網站,幾乎任何東西,擁有個動畫角色可以解釋您所訪問的每個頁面上的選擇,這樣可以真正改變用戶體驗,其中些AI頭像甚至被用于醫療目的,包含此類頭像的應用不僅可以了解您的新健康狀況,還可以識別您的面部表情和語音變化,以猜測您的感受。
AI電銷機器人將顛覆傳統電話銷售?