POST TIME:2021-07-22 17:05
從體驗(yàn)來(lái)看,智能電話機(jī)器人增強(qiáng)了語(yǔ)義理解部分,不僅語(yǔ)氣高度仿真,存在我們?nèi)粘Uf(shuō)話的許多語(yǔ)氣詞,也能自主思考,即使客戶打斷或者信號(hào)間斷也可以自然的再次展開交流,客戶體驗(yàn)與人工語(yǔ)音交互無(wú)異。?
電話語(yǔ)音機(jī)器人運(yùn)用的行業(yè):
1.金融貸款理財(cái)保險(xiǎn);
2.房產(chǎn)樓盤銷售,通知;
3.電商行業(yè),大型天貓店鋪購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的產(chǎn)品回訪,客服,催確認(rèn);
4.裝修行業(yè),活動(dòng)通知及邀約;
5.教育培訓(xùn)行業(yè),招生。
企業(yè)在客戶服務(wù)以及客戶開拓過(guò)程中,遇到最困難、最復(fù)雜的事情就是價(jià)值客戶的篩選。比如教育平臺(tái),每天存在數(shù)以千計(jì)的大量用戶注冊(cè),其中不乏虛假注冊(cè),但客服人員初期卻無(wú)法判斷哪些是有意向、真實(shí)的需求客戶,需要重復(fù)不斷的進(jìn)行信息回訪確認(rèn)。大量的無(wú)效資源、未接號(hào)碼,讓客服人員飽受煎熬,并且浪費(fèi)了大量精力與時(shí)間,但結(jié)果卻并不理想。這樣盲目的確認(rèn),工作效率注定極低。
人工智能時(shí)代的來(lái)臨,“電話語(yǔ)音機(jī)器人”聚焦與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)技術(shù),永葆解決電銷行業(yè)痛點(diǎn)的初心,真人語(yǔ)音、同步記錄、智能分析、篩選歸納,優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),令您降低成本的同時(shí)提高工作效率,做到省時(shí)省力省心省錢。
智能機(jī)器人正竭力讓更多人放下低能效的工作,轉(zhuǎn)為專注更高能效的工作,讓社會(huì)人力資源得到充分的利用,更深層次挖掘人們的自我價(jià)值。