POST TIME:2021-07-19 22:58
光明時評【AI騷擾電話機器人每日撥號超3000次如何保護數字時代用戶隱私】騷擾電話久治難愈,本就是困擾全社會的行業頑疾,如今搭上人工智能高科技“快車”,升級版的AI(人工智能)騷擾電話更是讓人防不勝防。據媒體報道,每一個AI騷擾電話機器人的購置成本僅需1000多元,但卻可以每日撥號超過3000次,永不停歇。有騷擾電話公司可保證一年撥打40億個騷擾電話。數字技術,是為了讓人們的生活更便捷,而不是更煩心。人工智能等技術的初衷也是為了讓技術更懂人心,更容易發現用戶的需求,從而調整供給、提高市場效率,而不是為一些別有用心的企業提供對付用戶的武器。用戶對信息或主動或被動的公開,絕不代表其隱私權益就可以被侵害。數字時代,誰能為用戶的“坦誠”守門?首要的是完善數據保護制度,讓數據使用者為數據安全負責。應提高監管技術水平,用數字技術來對抗數字技術。完善的制度需要高效的監管來保障執行。應保障用戶對個人數據信息的所有權,健全相關維權渠道。個人信息保護不應以阻礙產業發展為代價,而缺少用戶權益保護的行業也注定無法長遠發展。
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