400電話簡單易記，能給人留下深刻印象。逐漸成為消費者判斷企業是否正規的標志之一，能夠在一定程度上提升企業的外部形象。此外，其強大的功能已成為企業服務電話的首選。
1.企業彩鈴。
企業彩鈴大家都很熟悉。企業彩鈴的功能可以給企業用戶留下良好的印象。與其他電話不同，400電話可以由企業自己設置，給客戶留下良好的印象，也可以為企業宣傳。
2.語音導航。
客戶撥打400熱線后，企業可以設置自己的轉接方式，通過語音告知客戶如何選擇，可以提高企業的工作效率，最細致地分工一個部門。
3.電話錄音。
通過400電話，所有的電話流程都會自動記錄下來，企業經理后天可以隨時查看，了解員工的工作態度，方便企業管理。
5.滿意度評價功能。
當客戶通話結束時，系統會提醒客戶以語音的形式對企業客戶服務進行評估，客戶可以根據客戶服務的服務質量進行相應的評分，這些評分會自動顯示在后臺，企業經理可以通過后臺清楚地了解每個企業客戶服務的工作態度。
400電話的功能遠不止這些，400電話已經被企業廣泛使用，400電話的功能也不斷被企業所熟知。
