接聽雙方都要收費的400電話業務，但許多用戶稱深圳400電話為免費電話。

一般來說，代理申請400電話，不僅價格優惠，售后服務也有保障。

企業選擇網上營業廳辦理400電話，是不需要費用的，需要費用的是企業自身的電話費。

不同于運營商統一收費，各代理商在實際的市場運營中沒有統一的400電話費標準，大多數都是針對企業不同需求提供相應的電話費套餐。

全國統一的虛擬電話總機，專門為企事業單位設計的400號碼，電話費由呼入和呼出方共享。

400號電話熱線反映了企業的服務意識，是企業實力的象征。

因此，400號電話處理已成為目前企業的標準配置之一。

現階段，公司辦理400電話業務主要有運營商（移動、電信、聯通）和代理商兩種方式，目前近90%的400電話都是由代理商辦理的，所以企業辦理400電話最合適的方式應該是選擇一個可靠的400電話代理商辦理，在保證安全可靠的基礎上盡量節省開支和時間。