提到400電話客服大家會想到什么?各個企業產品的售后電話、電視購物里面的售前咨詢等等。隨著社會分工精細化，更多的企業愿意將400電話客服外包給專業的客服外包公司，因為客服公司不光能夠為企業提供大量專業的電話客服人員，還能減輕企業對客服人員的管理工作、提高客戶的服務質量等等優點。但這樣的400電話客服外包它的價格是不是很高?它具體是怎樣收費的呢?北京萌萌客客服外包公司的資深運營經理曾經表示，客服公司的收費多少取決于收費模式和企業的實際情況。

在運營商辦理400電話的企業都知道，申請時，需要號碼費，月租，開戶費等，成本較高，企業想要選擇一個質量高點的號碼，就需要支持很高的號碼費，總的下來很不劃算。因此，大多數企業都會去服務商或代理商進行辦理。大多數時候，服務提供商會說他們是免費的。

事實上，這主要取決于我們個人的理解。

一般來說，企業只需要預付電話費就可以申請開放。

每月的電話租金是免費的。

預付電話費是他們自己的，相當于免費的，但他們只需要提前支付電話費。

免費申請號碼將更準確。

在通話費上，400電話是主叫分攤的業務，由雙方共同承擔電話費，用戶按所在市電話費扣除費用，企業資費與所選套餐價格有關，一般套餐價格越高，資費越低，雙方都不用交長途費。

這樣能為企業節省不少費用，降低惡意騷擾電話，對企業有很大幫助。