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400電話有什么區別,400電話包含哪些業務功能呢?

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商家可以設置唯一的電話號碼,這不僅可以作為商家的標志,還可以大大改變商家的宣傳推廣效果。

除了實用之外,400電話申請還可以幫助企業解決很多問題,對于很多中小企業來說也是一種便利。

400電話的四大功能是什么?

2 400電話在繁忙/沒有響應的情況下向前呼叫:它具有繁忙或沒有響應的呼叫號碼轉移功能。

當呼叫號碼繁忙或沒有響應時,您可以將來電轉移到業務用戶事先指定的其他號碼。

規定業務用戶最多可注冊4個預轉號碼,在繁忙和無響應前可轉移2個預轉號碼。

對于每個業務用戶的呼叫,預轉次數最多為3次。

3 400電話呼叫阻截:被叫客戶可以允許某些地區用戶的呼叫,對來自其它地區的呼叫進行阻止;或者不允許某些地區用戶的呼叫,但允許來自其他地區的呼叫。

4 400電話專用密碼:被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。

5 400電話話費分攤:通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式:主叫用戶負擔本地通話費,被叫用戶業務使用費用。

6 400電話費用控制:被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數設定上限,超過后自動停止接續。

7 400電話呼叫分析:當被叫客戶需要時,公司可以提供呼叫分析報告,內容包括:呼叫、遇忙、無應答次數,通話總時長、平均通話時長,并對使用情況提 供專家級分析。

8400電話企業彩鈴:企業可制定個性化歡迎詞,以提高用戶體驗。

9 400電話ivr導航:客戶來電通過ivr導航到相關部門,提高工作效率。

10web呼叫中心功能 :可以對客戶來電進行錄音、來電彈屏、crm客戶管理系統,不用投資便可擁有需要數十萬元投資的呼叫中心。

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