改革開放后，400電話對企業起著非常重要的作用，中國經濟發展迅速。
廣大人民的生活越來越豐富，他們不再需要擔心自己的食物和衣服。
當企業開展一些促銷活動來推廣產品時，客戶來電咨詢的數量會迅速增加。
此時，企業會遇到電話占線的情況。
企業無法及時響應客戶的需求，降低了促銷活動帶來的效益，也可能影響企業在客戶心中的品牌形象，這是任何企業都不愿面對的后果。
在這個時候，企業可以通過申請400電話來完全解決這些問題。
隨著400電話技術的發展，占線等問題不再是問題，400電話基本上沒有占線問題。
支持綁定企業原有的多個實體電話，不僅可以綁定固定電話，還可以綁定手機等移動設備。
所有撥打400電話的客戶都可以轉移到預綁定的實體電話進行接聽，以確保可以訪問每個客戶的電話，避免占線問題。
