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• 1、什么是智能外呼啊?
• 2、智能外呼系統哪家好,有什么優點?
• 3、外呼系統是怎么用的?

順豐智能外呼是一種系統的自動呼叫功能，用于提前告知用戶將有快遞送達。

所謂智能外呼系統，是在傳統外呼系統技術上的一次智慧化的提升。電話可以通過電腦，自動對每一位客戶進行撥打，當客戶接聽后將由系統分配給呼叫中心的客服人員，可減少客戶等待時間。

智能外呼系統主要是一個代替電銷人員自動打電話的軟件，可以實現自動外呼，真人發音，靈活打斷，多輪會話，數據統計，意向客戶標記等多種功能。

智能外呼系統哪家好,有什么優點?

1、沸思外呼 它是一款具有回撥、自動撥號、移動CRM、防封卡等功能于一體外呼軟件撥號時不彈軟電話的外呼系統軟件。它擁有日常外呼數據統計、跟進提醒和CRM管理等功能外呼軟件撥號時不彈軟電話，適合銷售人員使用的外呼軟件。它的本機號碼外顯外呼軟件撥號時不彈軟電話，客戶回撥方便。

2、電銷外呼系統排行榜外呼軟件撥號時不彈軟電話：卡信、網易七魚、Amazon Connect、Zoho和百度智能外呼。卡信 為企業提供呼叫中心系統、運營商大數據、AI智能機器人、SCRM客戶營銷系統以及工作手機號等企業營銷通訊解決方案。

3、格靈深瞳一家國內領先的人工智能企業外呼軟件撥號時不彈軟電話，以人工智能技術為支撐，打造高質量的客戶服務智能化解決方案。有需要的話可以關注下ECCRM。

1、第二種：專用系統 有些行業具有特殊性，比如金融酒水等等，需要專用的線路加系統來做電銷。這些線路容忍度比一般的要高，包括容忍更多的投訴，更多的外呼量，更特殊的業務內容，當然，資費會貴一點。

2、外呼系統自動導入數據資料，然后開始一鍵自動撥號，每天能呼出幾百通，并且對不良記錄的號碼實現自動過濾。這些都是傳統手動方式無法比擬的，大大提高了員工的工作效率和積極性。

3、首先，智能外呼系統可以根據預設的策略進行自動撥打電話，無需人工手動撥號，大大節省了人力資源。其次，智能外呼系統可以根據客戶的回應情況，自動調整催收策略，如改變語氣、提出不同的還款方案等，從而提高催收的成功率。

4、使用方法很簡單，通過軟件專用頁面撥號，比如市面上常見的回呼系統，就是把打電話轉為接電話，通過線路給業務和客戶雙方打電話，并且客戶接到外顯還是業務號碼，客戶還能回撥過來。

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