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1、人工智能機器人的優點是：提高工作效率、提高生產效率、提高服務質量。缺點是：創新空間受限、與人類保持互動的人性化。提高工作效率 人工智能機器人可以極大地提高工作效率。

2、所以單從意向篩選來說，高頻率、、低效率、、高壓力的特點讓智能手機機器人占據了很大的優勢，但最終還是需要人與人之間的溝通，所以人工銷售的作用可以在后期充分體現出來。

3、人工智能機器人具有穩、準、早三大核心優勢，完美解決了人體生物信息認知技術的信息采集問題。

1、智能對話機器人的功能有：語言理解。通過對各種語法、各種語境電話機器人的優勢有哪些，以及不同的語言風俗的存儲電話機器人的優勢有哪些，能夠將語言進行自動整合和梳理，從而作出對應的讓智能電話機器人具備一定的思考和分析能力。對話管理。

2、電話機器人可以代替真人進行電話工作的，像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評、貸款催收，都可以用電話機器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

3、當然有用，電話機器人還是有很多好處的，比如：保證情緒飽滿。

1、客服機器人就是，擔任客服職能的機器人。比如平時打一些客服電話，接通以后，雖然聲音接近人聲，但回答的非常機械化，應該就是機器人回答的了。還有那種，接通后，提示可轉人工客服的，也是客服機器人。

2、客服機器人就是用電腦代替人工執行客服的任務，能夠有效解決企業與客戶之間的即時交流以及合作關系的社交維護的客服系統。客服機器人的職能特色是有目標、個性、快速提供解決方案、學習、與人類合作等。

3、智能客服也稱智能客服機器人，AI智能客服，可以為客戶提供自動化、智能化的語音、在線服務。廣義的還可以包括與人工客服搭配的，輔助人工在線客服的一系列智能化操作系統，也稱智能在線客服或者智能呼叫中心。

4、客服機器人其實就是一套軟件程序，根據預先設定好的關鍵詞和問題觸發對應的回答并自動發送，目前大一點的電商平臺都有用客服機器人，跟原來電話總機的錄音有點像，功能比錄音強大很多。

5、智能客服機器人是人工智能技術商業化落地場景中最為成熟的一個應用場景，根據溝通類型又可以分為在線智能客服機器人和電話智能客服機器人。智能客服機器人集成了語音識別、語義理解、知識圖譜、深度學習等多項智能交互技術。

1、對話方面：快速、精準應輕松應對海量咨詢，過濾大量重復簡單問題；24小時在線節省人力成本。人機協作：人工客服與機器人配合提高服務效率；機器人輔助新人上手工作，智能引導客戶自助服務。

2、最主要的是提升效率，降低服務成本。智能客服機器人以機器代替人工為客戶解決問題，最大的優點就是可以7*24小時不間斷工作，無需情感關懷不會疲憊有問必能夠同時應對較多的客戶，可以有效降低人力成本。

3、使用智能機器人可以提高客服接待效率，主要就是智能回答、輔助人工客服、引導客戶自助服務，降低人工客服的成本，標準化的服務體系，可以第一時間解答顧客問題，提供服務。

4、第三是客服服務水平，智能客服機器人服務水平穩定，而傳統人工客服容易收到多種因素影響，從而導致服務水平不一。

5、畢竟，機器人比體力勞動者打更多的電話。現在知道他們一天能打2000個左右的電話，但是人們打不完這些電話。

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