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進行接洽。和移動外包公司進行接洽，包括合作的業務類型、日咨詢量等情況，以便外包公司根據業務的情況報出相對合理的價格和方案。簽訂合同內容包括具體的合作方案：服務時間，客服類型，數量，培訓，移交方式。

需求溝通：雙方溝通項目的需求，對項目的可行性進行分析。工作量評估：在確認了項目的需求后，外包團隊對項目的價錢和進度進行評估，并提供一份詳細的報價表及項目進度文檔，確認開發進度及時間安排。

客戶來源，成立外包客服團隊的目的還是為了盈利，客戶是唯一的收入來源，如果沒有一定的快遞人脈，也只能跟傳統外包團隊一樣去挨個打電話碰運氣了。

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對于一般人來說，廣交朋友然后通過熟人介紹還是接項目的第一途徑 2 主動過出擊找項目 3 項目確立，前期溝通設計。與客戶談需求。

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品融客服外包 品融客服外包公司是，國內從事電商客服最早的一批公司，也是電商行業客服外包服務標準制定者之一，截止目前，品融客服外包公司已經服務過超過3萬家的品牌客戶，公司在職客服3000＋。

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網店客服外包公司中，比較有實力的幾家公司，有云伙計、鴻聯九北京萌萌客網絡科技有限公司、深圳天云祥網絡科技有限公司和淘金云客服。外包客服都是做過多年電商經驗的專業人士組成，服務水平都是非常高，響應時間快。

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2、如果對外包客服業務及團隊都不是很了解，建議到各大平臺服務市場找外包團隊。或者可以通過瑞蟻電商公司官網聯系方式進行溝通。瑞蟻電商是一家持續專注于打造專業客服外包業務團隊的公司。

3、第三是看代運營公司做了多長時間，企業找代運營盡量找三五年以上的公司，能做這么長時間自然靠譜。第四是代運營公司是否幫我們的企業建立團隊，培訓指導。如果不能做到這點，也是不行的。

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