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電話外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話常德外呼系統優質商家，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

電銷系統是一種利用計算機技術和通信技術常德外呼系統優質商家，通過電話進行銷售和營銷活動的系統。電銷系統通過自動化撥號，快速地呼叫潛在客戶或現有客戶，提高電話接通率和聯系頻率。

外呼系統非常好理解，就是用于對外呼叫的系統，電銷只是它的其中的使用場景之一，除常德外呼系統優質商家了帶有銷售性質，它還可以用于通知類、調查類或者回訪類的業務。

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