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我們公司和竹間智能有過合作，正好可以拿來說一說，希望可以幫到你。

人工智能客服機(jī)器人就是其中的一種，實(shí)在智能所打造的智能機(jī)器人的優(yōu)勢在于：可以輔助企業(yè)員工快速處理日常規(guī)則、重復(fù)、流程化的工作，以近乎100%的準(zhǔn)確率提高數(shù)十倍工作效率，甚至在大規(guī)模復(fù)雜場景下提供智能決策輔助。

環(huán)信智能客服，2014年成立，即時(shí)通訊、智能客服系統(tǒng) 璞媧智能客服，2016年成立，智能客服機(jī)器人（讓客服更靠譜）V5智能客服，2012年成立，智能客服機(jī)器人 其他還有不少，估計(jì)以后還會(huì)有更多的智能客服涌現(xiàn)出來。

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