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客服機器人是指替代傳統人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機器人。智能客服機器人就是用電腦代替人工執行客服的任務，目前做得好的有樂盈通客服系統。

近年來，隨著人工智能技術的興起，電話銷售行業也加入了人工智能的軌道。電話機器人是一種自動完成工作的機械裝置。它不僅可以接受人類的命令，還可以運行預先編制好的程序，還可以按照人工智能技術制定的原理程序行動。

電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統而己。

真人式對話。只要將企業專用話術導入電話智能機器人，點擊撥打后，它便可以像真人一樣進行工作：打電話與人溝通交互；同時對客戶反饋的語音精準識別，分析客戶所說語義，初步判斷目標客戶的意向。系統后臺同步語音、文字。

打快遞電話有機器人接聽。可以根據上面提示轉人工服務，還有些服務類型的一開始也可能是機器人接聽的。

開頭的電話有很多都是機器人收聽的。有些確實是騷擾電話和廣告推銷電話，但是也有一些快遞公司的電話也有95開頭的 這是一個營銷電話。這個號碼接通后是機器人播放的錄音，電話無法回撥。

1、目前這邊有在銷售的電銷機器人是直接沒有線路和時間限制的，是在15800左右的呢。

2、價格一般幾百元到幾萬元都有，不過最后一點，使用電銷機器人轉化率蠻低的，需要量，好處就是不需要人工，可以減輕各種招聘，培訓，薪資，心里輔導等成本。適合自己的就是最好的，看自己需要。

3、機器人系統其實不要錢的，但是機器人打電話需要話費的。你要問多少錢一臺，哪就是要買斷，一般價格是在幾萬到十幾萬區間，電銷機器人價格差異比較大，效果好的肯定價格會相對高些。

4、電話機器人費用1000元/月 話術制作費（免費，一條龍配套服務）電話機器人話術設置至關重要，想要達到好的效果，對話術的修改打磨是必須的。

5、效果還是挺好的！人工智能的發展促進了電話機器人的誕生，尤其是對于許多網絡營銷企業來說。

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一定要注意每天的電話撥打量，撥打時間段等問題，不能變成影響社會的垃圾推廣軟件。

人工智能發展比較快，可以說飛速了，現在已經能實現電話營銷了，適合證券、信用卡、房地產、教育、旅游等電銷需求大的行業。

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