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客服機器人其實就是一套軟件程序，根據預先設定好的關鍵詞和問題觸發對應的回答并自動發送，目前大一點的電商平臺都有用客服機器人，跟原來電話總機的錄音有點像，功能比錄音強大很多。

所以，智能客服機器人主要包括知識庫建設、語義理解、問答匹配和機器人深度學習這四個部分。從而解答客戶咨詢的問題。

客服機器人就是用電腦代替人工執行客服的任務，能夠有效解決企業與客戶之間的即時交流以及合作關系的社交維護的客服系統。客服機器人的職能特色是有目標、個性、快速提供解決方案、學習、與人類合作等。

智能客服機器人是指用電腦代替人工執行客服的任務，在如今的在線客服系統中日漸成為不可或缺的存在。

crm本身是一個比較大的系統，但智能客服機器人里面也需要用到存儲客戶信息、標記、跟進客戶，于是智能客服機器人也應該提供一個輕量CRM幫助客服人員進行日常的客戶維護。

智能客服機器人就是用電腦bai代替人工執行客服的du任務，目前做得好的有來也智能客服機器人。

點開Siri與搜索在蘋果設置中，打開“Siri與搜索”設置界面。查找嘿Siri項在Siri與搜索中，找到“用嘿Siri喚醒”功能項。點亮喚醒功能將“用嘿Siri喚醒”點亮，即可開啟語音助手。

點擊打開手機屏幕上的“設置”。？在設置界面中點擊打開“輔助功能”。？在輔助功能界面點擊“觸控”。？在觸控界面下滑到最后點擊打開“音頻通話方式”。？在音頻通話方式界面中點擊“自動接聽通話”。

首先，打開手機上面的“設置”。進入了手機的設置之后，選擇其中的“通用”。進入通用功能設置之后，選擇其中的“輔助功能”。進入輔助功能設置之后，選擇其中的“音頻通話方式”。

首先在iPhone 6手機桌面點擊“設置”。 然后在手機的設置界面選擇“通用”選項。接著打開“輔助功能”進入。進入以后點擊“音頻通話方式”選項。然后打開“自動接聽通話”進入。

1、首先需要了解什么智能外呼機器人？智能外呼機器人，是一種利用智能機器人自動化執行外呼任務的一種方式。它可以根據預設的業務規則、交互邏輯，自動批量創建和發起外呼任務，并且能夠基于數據不斷優化話術，提高外呼效率和質量。

2、智能外呼機器人，就是根據話術提前錄制的錄音，機器人本身有識別打斷系統，根據客戶的問題和客戶進行多輪對話。自動進行意向客戶分類。主要看對接的線路，線路穩定才能保障機器人的穩定使用。識別打斷功能越強大機器人效果越好。

3、順豐智能外呼是一種系統的自動呼叫功能，用于提前告知用戶將有快遞送達。

4、智能外呼系統主要是一個代替電銷人員自動打電話的軟件，可以實現自動外呼，真人發音，靈活打斷，多輪會話，數據統計，意向客戶標記等多種功能。

5、智能外呼就是外呼機器人就是替人打電話的嗎？其實不然，我們從外呼場景來看，就可以有比較明晰的認識。現目前，需要外呼的場景主要有這么幾類：電銷、催收、通知、回訪、核驗。

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