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外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話興平代理外呼系統，將錄制好興平代理外呼系統的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段興平代理外呼系統：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

外呼系統非常好理解興平代理外呼系統，就是用于對外呼叫的系統，電銷只是它的其中的使用場景之一，除了帶有銷售性質，它還可以用于通知類、調查類或者回訪類的業務。

電銷系統是一種利用計算機技術和通信技術，通過電話進行銷售和營銷活動的系統。電銷系統通過自動化撥號，快速地呼叫潛在客戶或現有客戶，提高電話接通率和聯系頻率。

1、沸思外呼這款外呼軟件可以說在功能方面不僅齊全，也十分的強大，集合了回播還有防封卡，以及自動撥號等這些功能為一體，能夠滿足大家在外呼方面的各種不同的需求。

2、有需要的話可以關注下ECCRM。EC是一款SCRM（社交化客戶關系管理系統），連接了微信、企業微信、QQ、手機、電話、社交廣告等工具，幫助企業統一管理客戶資源，構建營銷一體化的銷售體系。

3、易信 軟件大小48M 剛推出市場時，主打網絡電話，目前疑似高仿微信，轉社交軟件方向發展。單網絡電話而言，通話質量流暢，需要賺取星幣換時長，星幣任務需要使用者經常登陸該軟件做任務累計。

CRM管理系統一般包括以下幾個功能模塊：客戶信息管理模塊：管理客戶基本信息和歷史記錄。銷售管理模塊：管理銷售流程和數據。

客戶管理 傳統管理中，企業用表格、小本子記錄客戶基礎信息、聯系人信息、跟進記錄等信息。CRM系統中通過：銷售線索、客戶、聯系人等模塊來進行管理。

CRM軟件系統的主要功能模塊有這幾塊：銷售管理，市場營銷管理，客戶管理和客戶服務管理以及績效管理這幾大塊。CRM軟件目前國內做得比較好的有金蝶，用友和8thManage等品牌，其中8thManage服務全國市場，而且口碑也不錯。

下面一起來了解一下crm客戶管理系統的功能模塊有哪些吧。

CRM系統的主要功能：日程管理、潛在客戶管理、產品管理、報價單、訂單管理、發票管理等等。日程管理：將每天的工作和事務安排在日期中，并做一個有效的記錄，方便管理日常的工作和事務，達到工作備忘的目的。

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